Salvar información en AutoCAD

[monitoog]

Buenos días comunidad, estoy teniendo un inconveniente al salvar los archivos. pongo en contexto, un grupo de personas tiene un proyecto el cual todos trabajan sobre el mismo, pero el inconveniente surge al momento de salvar el archivo, cada cambio que se hace ,obviamente se guarda, pero a "X" persona le aparece la notificación de que lo guardo "Y" persona y en realidad la modificación la hizo y  guardo "Z" persona. Espero que se logre entender, quedo a disposición.

Saludos.

@monitoog para una mayor claridad @joaquim.moral ha editado el título original: Salvar información
Recuerda consultar cómo escoger el mejor título para tu post. ¡Gracias por participar!

[joaquim.moral]

¡Hola @monitoog!
Gracias por participar en la Comunidad Autodesk.
Espero que pronto recibas una respuesta de la comunidad. Mientras tanto, ¿nos puedes confirmar que versión estás utilizando?

También, ¿puedes subir un screenshot de la notificación que comentas, para que las personas miembro de la comunidad lo puedan ver y ayudarte mejor?

Gracias y hasta pronto,

[monitoog]

Si, adjunto el print de la versión con la que trabajan. Con respecto a la notificación no pudimos realizar ningún escreenshot, en cuanto tenga uno sin problemas lo comparto.

[Valentin-WSP · Accepted solution]

@monitoog ,

¡Bienvenido al foro de AutoCAD!

Esto ha sido un problema para algunos en las versiones actuales y anteriores.

Le sugiero que abra un tique de soporte con AutoDesk. Puede mencionar problemas similares que otros han tenido, como este ENLACE.

• ¿Cómo se crea un tique de soporte desde mi cuenta de Autodesk?

[joaquim.moral]

Gracias por tu respuesta @monitoog 
Me pasaba para saber si te ha ayudado la respuesta de @Valentin-WSP  a solucionar tu duda.

Si es así, puedes hacer clic en el botón "Aceptar como solución". De esta manera ayudas a que otras personas usuarias puedan acceder y encontrar más fácilmente la información.

De lo contrario, coméntanos en este mismo hilo para que la comunidad pueda seguir ayudándote. 

Gracias y esperamos tu respuesta,

[monitoog]

Buenos días,

Disculpen que no pude dar una respuesta. Al parecer el inconveniente se solucionó. Consulte con quienes utilizan el app y no tuvieron nuevamente el inconveniente.

[joaquim.moral]

Hola @monitoog,
De acuerdo, gracias por volver a la comunidad y comentarnos la situación. Me alegro de que se haya podido solucionar el inconveniente.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en abrir un tema nuevo y comentarla en la Comunidad.

¡Gracias y hasta pronto!