Problemas impresión

[Anonymous]

Buenos días

Tenemos un plotter HP Desingjet 1050c plus que ha fucnionado perfectamente hasta el día de hoy. Siempre ha impreso desde autocad y desde cualquier otro programa pero hemos cambiado dos equipos que ahora fucnionan con Windows 10. Desde estos equipos se puede seguir usando el plotter con cualquier otro programa menos con autocad, hemos probado todas las versiones que nos permite nuestra licencia (2018 - 2019 -2020 y 2021) y en todas nos aparece el error adjunto.

Antes con windows 7 no pasaba, y en otro equipo que fucniona con windows 7, funciona el plotter con autocad. 

Todos los equipos son versión 64 Bits

Gracias por la ayuda

[fernando.prado]

Saludos @Anonymous 

Puedo notar que tienes CAD versión LT.

No creo que el problema sea de windows, pues como indicas funciona con cualquier otro programa.

Te consulto: El error da al momento que deseas configurar la impresión o de enviar a imprimir?

Configuración de impresión  O  Envió de impresión

Si ya instalaste todas esas versiones que indicas en LT, pensaría que el problema es justo ese, el CAD LT

[Anonymous]

Buenos días Fernando

El error ocurre de las dos maneras, si te metes en opciones de impresión del plotter salta el error y si simplemente seleccionas el plotter sin cambiar las opciones y le das a imprimir también salta el error

Gracias por tu respuesta tan rapida

[fercar66]

@Anonymous  Buenas Tardes...

Hace algunos ayeres tuve un problema similar al cambiar de Windows XP a 7 u 8, la solución vino de HP, actualizaron el Driver para la impresión con AutoCAD y esto soluciono el problema...

consulta con los amigos de HP...

Saludos.

[Grover_Puma]

hola @fercar66 gracias por compartir solucion problema, esto ayuda a encontrar soluciones rapidas

[Grover_Puma]

hola @Anonymous la solucion de @fercar66 ayudo con tu problema?? pudiste solucionar??

[Anonymous]

Gracias por la sugerencia @fercar66 aunque en su día ya escribimos a HP y esperamos aun la respuesta

De cualquier forma si su equipo fucniona con cualquier otro programa de esos equipos con windows 10 y tamibén funciona en Autocad 2013 en un equipo con windows 7, si nos contestan desde HP, nos diran que el problema viene de AutoCad (cosa que desde mi punto de vista tiene sentido aunque mis conocimientos de informática no son muy allá)

[Anonymous]

Lamentablemente no @Grover_Puma