PROBLEMA AL IMPRIMIR

[Anonymous]

Hola, espero me puedan ayudar, estoy enviando a imprimir en un plotter marca HP desingjet t830, cuando realizo la impresión de mis planos el plotter no imprime algunas lineas de mi plano puede ser de cuaulquier lugar del plano, y tengo que estar dibujando las lineas faltantes sobre la impresión, ya revise todas las configuraciones y no veo el problema, ya hable con hp y me comentaron que necesitaba actualizar drivers, lo hice y el problema persiste, alguien sabe por que sucede esto y me podría decir como solucionarlo, saludos y gracias.

[arturopolanco]

Hola @Anonymous 

Bienvenido a la Comunidad de Autodesk.

Hemos tenido en este foro algunos casos similares, te recomiendo darle una revision a todo lo que se comento en este hilo y evalues si estas sugerencias son utiles en tu caso.

Link: https://forums.autodesk.com/t5/autocad-espanol/impresion-autocad2019-plotter-hp-designjet-500/m-p/85...

Saludos

[Mecanico14]

Hola @Anonymous , aparte de la sugerencia de @arturopolanco , como comentario adicional una pregunta: ¿tiene muchas líneas que imprimir el Plotter?. Te explico mi pregunta, a mi hace unos años ya me pasó algo parecido, queríamos imprimir unos planos grandes y era imposible que nos saliese el plano completo. O nos dejaba sin imprimir un trozo o le faltaban líneas. Y todo porque tenía demasiada información para imprimir. Por lo general un Plotter no trabaja de la misma manera que una impresora, esta según recibe la información, la va imprimiendo. El plotter no, tiene que recibir toda la información y luego la imprime (por lo menos así era nuestro caso). Claro, para hacer esto el Plotter ha de tener un espacio de almacenamiento para guardar los datos, procesarlos y lanzarlo a imprimir. No se si este será tu caso, pero nuestro Plotter no tenía el suficiente espacio y si el plano a imprimir esa muy grande, se saturaba la memoria y solo imprimía lo que entraba en la memoria. Solución, nuestro Plotter tenía una opción en la que le decíamos que íbamos a usar el PC como espacio de almacenamiento y se solucionaron los problemas.

Busca o pregunta si tu Plotter tiene esa posibilidad y haz la prueba, a ver si se soluciona el problema, espero que si. 

[Johanna_Esteban]

Hola @Anonymous, 

No creo que sea asunto de drivers, podrías por favor intentar enviarlo desde AutoCAD a PDF usando "DWG to PDF" y luego al plotter, para descartar que sea limpieza de cabezales.

¿Las líneas faltantes son en el mismo sentido?

Sería de ayuda una imagen del resultado que estás obteniendo en la impresión.

Saludos, 

[Anonymous]

Disculpa y esa opción vendría en lo que es en si en la configuración del plotter directamente o cuando mando imprimir puedo hacer la selección de la pc?

[Mecanico14]

En el Plotter que usaba, cuando configurabas el tamaño del papel y demás, había una pestaña para el color y algo mas y otra para indicarle al Plotter que iba a usar el PC como almacenamiento temporal. Desconozco tu Plotter y no se si tiene esa posibilidad, tendrás que buscarla tu entre las opciones que te de.

Mi problema fue hace muchos años, tiempo en el que el espacio de almacenamiento y las memorias estaban muy altas de precio. Ahora puede que ya no tengan esa opción por que han bajado los precios. Pero yo te lo comento por si te soluciona el problema, tampoco te puedo asegurar al 100% que ese sea la solución a tu problema.

EDITO: Ufff, acabo de ver un vídeo de tu plotter y veo que es una auténtica maravilla y que por problema de memoria, dudo que sea. He visto como imprimía planos grandes y dice que los imprime en 25 seg.

Lo siento, creo que no es la solución y lo que me extraña es que la casa no responda a tu problema. Yo seguiría insistiendo.

[Johanna_Esteban]

Hola @Anonymous, 

Te refieres a DWG to PDF?

Aparece como una impresora en la lista.

La limpieza de cabezales si desde Panel de control y dentro de las propiedades de la impresora.

Saludos.