a solicitação de download já está na fila - mas não começa o download

[Anonymous]

Estou tentando baixar a versão autocad para estudante, mas antes de fazer o download aparece uma mensagem " a solicitação de download já está na fila" mas não começa o download já esperei horas... alguém poderia me ajudar?

[josehenriqueneco]

Olá @Anonymous. Acredito que o download já tenha sido concluído, como mostrado no Download Manager. Para encontrar os arquivos baixados, navegue até o disco local C(caminho padrão, caso não o tenha alterado) > Autodesk.

[MatiasWendt]

Olá @Anonymous 

caso a sugestão dada por @josehenriqueneco  não resulte em sucesso, pode tentar o download pelo AVA.

1. Inicie o AVA (Autodesk Virtual Agent).
2. Selecione o produto e a versão e clique em Avançar.
3. Selecione o idioma do sistema operacional e clique em Avançar.
4. Escolha um método de download e clique nos links apropriados para download.
Observação: É preciso salvar todas as partes do instalador do produto da Autodesk na mesma pasta (por exemplo: C:\Autodesk). Em seguida, clique duas vezes no primeiro arquivo (cujo nome contém 001) para iniciar o processo de extração dos instaladores do produto.

Após o download do software da Autodesk usando o AVA, prossiga com a instalação do produto:
1. Faça login como administrador.
2. Esvazie a pasta TEMP. Para abrir a pasta TEMP, digite %TEMP% na barra de endereços do Windows Explorer e pressione Enter.
3. Desative seu software antivírus.
4. Desative o UAC:
4.1 Painel de Controle de Acesso do Usuário no Menu Iniciar > Painel de Controle > Contas de Usuário e Proteção para a Família > Conta de Usuário.
4.2 Clique no link Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário.
4.3 Mova o controle deslizante até Nunca Notificar.
4.4 Clique em OK para efetivar as alterações.
4.5 Reinicialize.
5. Instale seu software da Autodesk.

Importante: É altamente recomendável restaurar o Controle de Conta de Usuário (UAC) do Windows para exibir notificações de segurança.