以前投稿させて頂いたものの報告です。

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Anonymous
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メッセージ1/4

以前投稿させて頂いたものの報告です。

Anonymous
適用対象外

以前、【オートキャド2016を使用しています】という投稿をさせていただいたものです。

 

その節は『tatsuo  inoue』様、『sakanaka』様、詳細にわたりご指示いただきありがとうございました。

あれからいろいろ試してみましたが結局解決までには至っておらず、現在も同じ現象が起きている状態です。

現象がおこる直前に『_recover』とつくファイルが作成できますがそのファイルを修復して修復ファイルで

作業しても添付写真のような現象がおこります。同僚が使用しているAutocad2015では何ら問題なく修復前の

ファイルでも作業ができます。

 

ソフトに何らかの欠落箇所ができてるのでしょうか?

 

もしくはパソコン自体に問題があるのでしょうか?

ちなみにパソコンは東芝ダイナブックPD61TBP-BWAを使用しています。

 

 何度も同じような投稿ですが、よろしければご教示願います。

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メッセージ2/4

sakanaka
Advisor
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解決済み

こんにちは

 

そうですか。

解決できていなかったのですね・・・

 

不具合が出るのは特定の図面だけでしょうか?

それともどの図面を開いてもその現象が起こっていますか?

 

考えられる幾つかを記載します。

 

他の方の違うバージョンですと問題がない。

ご自身は、何か設定をカスタマイズされているでしょうか?

 

一度設定を規定にリセットしてみて、デフォルトの状態で

不具合が発生するか試してみてはいかがでしょうか?

 

方法は、WIn10での説明となりますが

 

左下Wuindowsスタートメニュー > Autodesk > 設定を規定にリセット

これでAutoCADLT2016がインストール時の状態に戻りますが、

 

設定を何かしらカスタマイズしている場合、先に今の状態をバックアップしてください。

以下、

 

左下Wuindowsスタートメニュー > Autodesk > AutoCADLT2016設定を書き出し

※設定を書き出しを選択する際ですが、右クリック > その他 > 管理者として実行

 とした方が良いと思います。

 

仮に、設定をリセットした状態で問題の発生がしなかった場合、

先にバックアップした設定を戻してみます。

 

左下Wuindowsスタートメニュー > Autodesk > AutoCADLT2016設定を読み込み

※設定を読み込みを選択する際ですが、右クリック > その他 > 管理者として実行

 とした方が良いと思います。

 

これで再度図面を開き、問題が無ければよいですが、問題が再発してしまった場合、

カスタム設定のどこかしらに不具合を発生させるトリガーとなっている設定が

ある可能性が高いと言う事になりますが、それを調べるのは少々大変かと思います。

 

サポートにお願いすればデフォルトの状態と、カスタム設定を比較ツールで

比べることが出来るようですが、不具合のトリガーとなっている部分までは

判らないかもしれません。

 

 

次・・・

ご使用のPCとAutoCADLTの相性に関してはちょっと判らないですが、

過去より、相性が悪くて不具合が出るというのは多少ありましたね。

 

ご使用のPCが東芝ダイナブックPD61TBP-BWAとの事で

グラフィックが インテル® HD グラフィックス 4600 ですね。

表示系の話なのであまり関係がないかもしれませんが、2017ではここの設定変更で

クラッシュを回避できる案件もありますので試す価値はあるかも知れません。

 

AutoCADLTの右下の右から3番目に青い丸のアイコンがあります。

※ONの場合青 OFFの場合グレーとなっています。

 

青丸の上で右クリック > グラフィックパフォーマンス を選択

出現したダイアログで

高品質ジオメトリがレ点がついていましたら 外してみてどうか?

 

解決しなければ

ハードウェアアクセラレーション をOFFにしてみてどうか?

 

 

次・・・

ご使用のPCがワイヤレスキーボードのようですのでもしかしたら。

 

AutoCAD のコマンド 入力(キーボードから) TEMPOVERRIDES  と入力

値を「0」としてみてください。

 

Win10+AutoCADLT2017の問題でしたが以下トラブルシューティングを見ると

2015、2016もリストに載っていますので試す価値はあります。

https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad-lt/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/...

 

元々F8キーを使用した際にフリーズする事が有ると言う不具合で、

私の知る限りロジクール社製のワイヤレスキーボードで発生する不具合なのですが、

可能性は0ではありませんので。

 

解決できると良いのですが。

sakanaka

EESignature

メッセージ3/4

tatsuo.inoue
Alumni
Alumni
解決済み

tamura-k9F5T2さん、こんにちは。

まだ改善していなかったのですね。


問題を切り分けてみませんか?
特定の図面のみで起きるのか、どの図面で作業していても起きるのか?

特定の図面でのみ起きるのでしたら、その図面のどこかに原因あるはずです。

 

どの図面でも起きるようでしたら、環境の問題ではないでしょうか?
この場合、sakanakaさんがトラブルシューティングのいろいろな案を出されていますので、それを試されると良いと思います。

特にグラフィックスの問題はあり得ると思います。



Tatsuo Inoue

Technical Support Specialist

メッセージ4/4

Misean
Advisor
Advisor
解決済み

こんにちは。
 
AutodeskKnowledgeNetworkに一致する現象に関する
記載を見つけました。

 
https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN...

 

sakanana様が先述された設定ファイルのリセットが有効な場合があるようです。


また、図面に依存する場合もあるようなので、図面修復しても再現するのであれば、

公開可能な範囲までオブジェクトやブロック情報を削除し、図面ファイルをアップロードされてみてはいかがでしょうか。

 

情報を削除した結果、tamura-k9F5T2様の環境で再現しなくなれば、削除したオブジェクトが原因の可能性がありますし、

他環境で検証して再現しなければ環境に起因するものと切り分けられるのではないかと思います。

 

解決方法が見つかるといいですね。


Misean (M.Kawasaki)
EESignature