Error 1308. Source file not found

[Anonymous]

Saudações.

Venho por meio deste tópico, solicitar auxílio para correção de um erro que vem impedindo a instalação do AutoCAD (todas as versões testadas apresentaram o mesmo problema).

Trata-se do "Error 1308. Source file not found"

 Venho enfrentando este problema desde algumas semanas e, já tentei inúmeras alternativas para solucionar o mesmo, entretanto, sem êxito, dentre as quais citarei:

- Desativação do antivírus e Firewall do Windows;

- Posterior realização do download do software via AVA;

-Realização do download do software via comunidade educacional( visto que uso o mesmo para fins estudantis).

Desde já, agradeço a disposição de quem for auxiliar, e agradeço a compreensão dos demais.

Att

[Anonymous]

Olá @Anonymous Esse é um problema que eu particularmente nunca tinha visto, mas lendo o código de error diz que:

* Verifique se o arquivo existe e se você pode acessá-lo.*

[Anonymous]

Positivo, já havia verificado e realmente existe a inexistência deste arquivo entretanto, não sei que procedimentos tomar para que ele exista.
Conforme já mencionei, já efetuei o download do software mais de uma vez, como maneira de fazer com que o arquivo "attext.dvb" fique no diretório, mas sem êxito.
Acredito que o meu sistema operacional está excluindo ele automaticamente (dedução minha), entretanto, não consigo compreender a maneira como isso ocorre, visto que o antivírus encontra-se desativado e o firewall também.

[Anonymous]

Tente o seguinte, vá no seu painel de controle e desinstale qualquer coisa que tiver da Autodesk,

após isso vai no seu disco local C:// e apague tudo referente a Autodesk.

Reinicie o PC e tente fazer a instalação.

uma duvida seu computador é 64bits ??

[Anonymous]

Tentarei os procedimentos que indicou.

E sim, o sistema operacional é 64 bits.

Desde já, grato pela ajuda

[MatiasWendt]

Olá...

Tente a solução exposta no link abaixo...

https://knowledge.autodesk.com/pt-br/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/...

[Anonymous]

@MatiasWendt 

Já havia tentado a solução proposta por ti, entretanto, sem êxito.

Entendo que o fórum é somente para assuntos ligados aos produtos Autodesk, entretanto, percebo que o arquivo "attext.dvb" é excluído automaticamente do meu sistema operacional ( e o mesmo não se encontra na lixeira).

[MatiasWendt]

Bom, se seu arquivo está sendo removido, provavelmente tenha alguma ligação com o Antivírus... Mas o que vc pode tentar é criar um novo usuário em seu computador e tentar instalar neste novo, as vezes pode ser algum erro no usuário...

[Anonymous]

Olá.

@MatiasWendt somente para dar um retorno.

A instalação em outro usuário NÃO corrigiu o erro... Infelizmente