erro something is preventing the software from downloading. please contact you s

[Anonymous]

o que faço? está dando esse erro na hora que vou instalar ''something is preventing the software from downloading. please contact you system administrator.''

[oswaldodcb · Accepted solution]

Olá @Anonymous

Quando isso acontece, você deve baixar do Autodesk Virtual Agent, para que você possa evitar esse erro,

Anexei as etapas no seguinte link:

Instalação de produtos da Autodesk a partir do Agente Virtual

Este é um vídeo sobre como usar o Virtual Agent

Virtual Agent

Espero que sirva você,

[Anonymous]

Estou com o mesmo problema. No entanto sigo as instruções e quando vou instalar aparece a mesma mensagem.