Erro de instalação / Não solicita product key

Anonymous · ‎03-05-2017

Olá!

Estou tentando instalar o Revit MEP 2016 e não consigo concluir a instalação. Anexei as telas de erro ao post.

Ao executar o arquivo de instalação, não constam as opções de instalar Material Library e nem Content Library, bem como o próprio Sofware Revit (apenas o development kit). Quando avanço a instalação, não me pede a Product Key em nenhum momento, e então, na extração automática dos arquivos compactados, aparece o erro da imagem acima.

Já tentei baixar, com conexão via cabo, pelo Install Now, Download Now e Virtual Agent; tentei criar uma nova conta na Autodesk, tentei soluções sugeridas na comunidade da Microsoft e nada resolveu.

É a primeira vez que tento instalar o Revit, uso apenas o Autocad 2015 (versão estudante) até o momento.

Meu notebook é um Dell, Windows 10 Home Single Language, Processador Intel(R) Core(TM) i7-3537U CPU @ 2.00GHz, 2001 Mhz, 2 Núcleo, 4 Processadores Lógicos, memória RAM 8GB, HD 1 TB.

O que estou fazendo errado?

clacampos · ‎03-06-2017

Olá,

Bem vindo a Comunidade Autodesk.

Pela sua imagem você esta instalando a versão de rede e não a versão standalone, por isso o problema.

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Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora

Anonymous · ‎03-07-2017

Olá, Cláudia!

Entendi tua colocação, no entanto, baixei os instaladores do site da Autodesk e apenas os executei. O que estou fazendo errado?

f_santana · ‎03-07-2017

Não sei ao certo como você esta fazendo o seu download, mas o REVIT MEP 2016 esta integrado ao REVIT 2016 (que contém o ARQUITETURA, o ESTRUTURAL e o MEP)

você deve ter baixado algum pacote de desenvolvimento de ferramentas e não o programa compreto

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Fábio Santana
Architect | CAD/BIM Manager

Anonymous · ‎03-07-2017

Olá!

Tentei instalar o Revit antes de instalar o Revit MEP, mas ocorreu o mesmo problema. Baixei através desta página: http://www.autodesk.com/education/free-software/revit.

Assis.Haubert · ‎03-07-2017

mpeil escreveu:

Olá!

Tentei instalar o Revit antes de instalar o Revit MEP, mas ocorreu o mesmo problema. Baixei através desta página: http://www.autodesk.com/education/free-software/revit.

Olá @Anonymous,

Como tu fez o download diretamente da página da Comunidade de Estudantes da Autodesk, tu já está logado e já existe um "serial number" associado a tua conta, ele já é baixado junto com o instalador, é por este motivo que é solicitado o "Serial Number" e o "Product Key".

Particularmente não aconselho a utilizar este método de instalação a não ser que se tenha uma EXCELENTE CONEXÃO de internet e que esteja conectado por um cabo de rede (evitar WiFi para este tipo de donwload).

Te aconselho a fazer o download usando o Autodesk Virtual Agent. Neste caso será uma instalação "padrão" e o "Serial Number" e o "Product Key" serão solicitados, e estes estão disponíveis na tua conta na Autodesk Student Community, basta clicar no nome do produto e os dados são exibidos (ver figura abaixo).

Caso nunca tenha utilizado o Autodesk Virtual Agent, assista o video curto que coloquei no Autodesk Screencast.

Ficamos no aguardo se há sucesso ou não.

At.te

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clacampos · ‎03-10-2017

Olá @Anonymous,

Conseguiu instalar com as recomendações do Assis?

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Claudia Campos
Comunidade de Usuários Autodesk Português - Coordenadora

Anonymous · ‎03-10-2017

Olá, @clacampos,

segui as orientações do @Assis.Haubert, baixando os arquivos através de um conexão de internet via cabo e, após executar o arquivo, abre a tela inicial de instalação, mas quando clico em "Instalar ferramentas e utilitários" e aceito os termos de utilização, a opção de instalação do Revit não está habilitada, conforme imagem abaixo.

Tentei continuar a instalação, no entanto, ao extrair os arquivos, aparece o seguinte:

Cliquei em "Yes to All" e a extração iniciou. Porém, quase no final do processo, apareceu a mesma mensagem sobre a impossibilidade de criar alguns arquivos. Reenvio o print abaixo (essa tela apareceu quando estava tentando instalar o Revit MEP, mas agora estou tentando instalar apenas o Revit, conforme instruções):

Aguardo orientações. Obrigada!

Assis.Haubert · ‎03-11-2017

Olá @Anonymous,

As imagens que tu nos mostrou indicam que estás selecionando a opção errada de instalação.

Observe a imagem abaixo.

Ficamos no aguardo.

At.te

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Anonymous · ‎03-15-2017

Olá, @Assis.Haubert,

consegui instalar o Revit! Obrigada pelo tempo dedicado à me dar suporte.

Atenciosamente,

Maiara.