"Lizenz ist abgelaufen Nachricht". Was tun?

[Anonymous]

Abgelaufene Lizenz
Es ist eines der folgenden Probleme aufgetreten:

• Die von Ihnen eingegebene Seriennummer ist für eine Produktlizenz, die bereits abgelaufen ist.
  Um dieses Produkt zu aktivieren, geben Sie entweder eine gültige Seriennummer für eine noch nicht abgelaufene Lizenz ein, oder erwerben Sie eine neue Lizenz, um eine neue Seriennummer für die Aktivierung zu erhalten.

Als Lehrer benötige ich eine Gültige Lizenz!

This is a public forum, please refrain from posting serial numbers or personal information


Edited by
Discussion_Admin

@Anonymous  Der Beitragstitel wurde bearbeitet von @michele.mk zur besseren Auffindbarkeit. Originaltitel: XXX-XXXXXXXX

[Mark.Lancaster]

@Anonymous

Welcome to the Autodesk User's Community..

Although the forum rules caught your educational serial # and "X" it out..  Never  share any sensitive information here such as email address, serial #, subscription account number, business address, and phone/cell #. This is a world wide peer to peer network and such items should not be posted here for security reasons.   I will have the moderator remove the attachment with the serial #.

Educational and student license is only good for 3 years.  Once it expires the school (or student) must request a new version.

[michele.mk · Accepted solution]

Hallo @Anonymous,

willkommen bei uns im Forum. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast!

Falls du vorher eine bezahlte Education Lizenz hattest und diese abgelaufen ist, so musst du eine neue beantragen indem du auf die Education Support Seite gehst und das dortige Formular ausfüllst. Für Lehrende sind die Lizenzen kostenlos. 

Du kannst auch unter demselben link einen Chat mit dem Support öffnen. Der Support erfolgt allerdings ausschließlich auf Englisch. 

N.B: bitte poste nie sensible Daten wie Seriennummer, Vertragsnummer, private Mailadresse, Telefonnummer etc,  da es sich hier um ein öffentlich zugängliches Forum handelt, wie von Mark erklärt. 😉 

Ich hoffe ich konnte dir behilflich sein. Falls du weitere Fragen hast, kannst du mich gerne jederzeit wieder kontaktieren. 

Viele Grüße,

Michèle.

@Mark.Lancaster thanks for editing the sensitive data and informing the user!  

[michele.mk]

Hallo @Anonymous,

waren die Antworten Hilfreich? Konntest du deine Lizenz verlängern, beziehungsweise neu beantragen? 

Wenn ja, kannst du gerne auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klicken, dann profitieren auch andere Anwender von der Information. Wenn nicht, dann gib uns doch bitte ein Update, damit wir wissen was bei dir der Stand der Dinge ist und wie man eventuell noch helfen kann. 🙂

Gruß,

Michèle.