Это окно означает что программа закрылась с ошибкой. Окно можно смело закрывать и перезапускать программу. В максе огромное количество ошибок из за чего программа может неожиданно перестать работать.
Что бы хоть как то улучшить стабильность работы 3ds max ,настоятельно рекомендую Вам установить последний сервис пак для Вашей версии 3ds max https://knowledge.autodesk.com/support/3ds-max/downloads .