The problem of exporting the .x3d format from 3D Max 2015 SP3 to LOTUS-Simulator

[Anonymous]

English:

Good day!

I want to ask you for help, as the developers of LOTUS-Simulator have not studied 3D Max and in fact it is not known how to solve this problem. Below I will describe the whole problem and describe it in two languages ​​(in Russian and English). Screenshots will also be.

During the solution of the problem, it turned out that when exporting from 3D Max to the LOTUS-Simulator, for some reason, the “Normal” is not exported. Because if you export from 3D Max to Blender (in .obj format) and from Blender to LOTUS (.x3d format), then the “normal” is exported. Is it possible that the .x3d plug-in for 3D Max has no function for converting the "normal"?
Let me explain what the problem started with.

In October last year, when I tried to convert a tram with an accordion, this accordion did not work in the game itself. That is, converted directly without Blender. And when I activated the third program (that is, Blender), the harmonica animation in the game itself worked.
There was another problem last week. On models, the lighting of models was incorrectly displayed. That is, in this case, the models were also converted from 3D Max to LOTUS. During the experiment, Blender was hooked up again. So what? After converting from Blender to LOTUS - the lighting of the models was displayed correctly. And what is most interesting, when I converted from 3D Max to Blender and from Blender to LOTUS, in both cases there was the string “Normal”.

This question was raised on the official LOTUS forum (https://www.lotus-simulator.de/forum/index.php?thread/3231-problems-with-the-right-lighting-when-exp... ). As a result, even the developers of LOTUS could not help, since they simply do not know 3D Max. And people who know 3D Max on this forum units.
But there is one moment that for one user everything really works. That is, what I have called a problem - everything is working properly for him, but he wants to share information. Therefore, I essentially left the last option and this forum. I want to know what is really possible? Is it possible to fix it somehow? And is it right that the problem is in converting the "normals"?

Thank you in advance for your help! If it is not clear, write.

Plugin for 3D Max: https://www.x3dom.org/documentation/tutorials/3ds-max-export/

And these are screenshots of the last problem. That is, the model on the right has an incorrect display of light and was immediately exported from 3D Max to LOTUS. But the external bodies on the models on the left (except for the first 4 doors) have the correct lighting and it was first exported from 3D Max to Blender, and from there to LOTUS (export settings will be below these screenshots).

And these are export settings:

1. Blender. Export to .x3d format for LOTUS.

2. 3D Max. Export to .x3d format for LOTUS ..

3. 3D Max. Export to .obj format for blender.

Русский язык:

Добрый день!

Я хочу обратиться к Вам за помощью, так как разработчики ЛОТУС-Симулятора не изучали 3Д Макс и по сути неизвестно, как решить данную проблему. Ниже опишу всю проблему и опишу на двух языках (на русском и английском). Скриншоты тоже будут.

В ходе решения проблемы выяснилось, что при экспорте из 3Д Макс в ЛОТУС-Симулятор, почему-то не экспортируются "Нормаль".  Потому что если экспортировать из 3Д Макс в Блендер (в формат .obj) и из Блендер в ЛОТУС (формат .x3d), то "нормаль" экспортируется. Возможно ли такое, что у плагина .x3d для 3Д Макс отсутствовать функция конвертации "нормали"? 
Объясню, с чем вообще началась проблема. 

В октябре прошлого года, когда я пытался конвертировать трамвай с гармошкой, то в самой игре данная гармошка не работала. То есть, конвертировал на прямую без Блендера. А когда задействовал третью программу (то есть Блендер), то в самой игре анимация гармошки работала.
На прошлой недели выявилась другая проблема. На моделях неправильно отображалась освещение моделей. То есть, в этом случае также модели конвертировались из 3Д Макса в ЛОТУС. В ходе эксперимента, снова подключили Блендер. И что? После конвертации из Блендера в ЛОТУС - освещение моделей отображалась правильно. И что самое интересное, когда я конвертировал из 3Д Макса в Блендер и из Блендера в ЛОТУС, то в обоих случаях была строка "Нормаль".

Этот вопрос поднимал на официальном форуме ЛОТУС (https://www.lotus-simulator.de/forum/index.php?thread/3231-problems-with-the-right-lighting-when-exp...). В итоге даже разработчики ЛОТУСа не смогли помочь, так как они элементарно не знают 3Д Макс. А людей, знающих 3Д Макс на этом форуме единицы.
Но есть один момент, что у одного пользователя и вправду всё работает. То есть, то что я назвал проблемой - у него всё работает штатно, но вот делится информацией он хочет. Поэтому у меня по сути остался последний вариант и этот форум. Хочется узнать, в чём возможно реально дело? Возможно ли как-то исправить? И прав ли, что проблема в конвертации "нормали"?

Заранее благодарю за помощь! Если будет непонятно, напишите.

Плагин для 3Д Макса: https://www.x3dom.org/documentation/tutorials/3ds-max-export/

А это скриншоты последней проблемы. То есть, у модель справа имеется неправильно отображение света и был сразу экспортирован из 3Д Макса в ЛОТУС. А вот внешние кузова на моделях слева(кроме первых 4х дверей) имеют правильное освещение и он был экспортирован сначала из 3Д Макса в Блендер, а оттуда в ЛОТУС (ниже этих скриншотов будут настройки экспорта).

А это настройки экспортов:

1. Блендер. Экспорт в .x3d формат для ЛОТУСа.

2. 3Д Макс. Экспорт в .x3d формат для ЛОТУСа..

3. 3Д Макс. Экспорт в .obj формат для Блендера.