Comunidade
Bom dia Igor !
Me deparei com o mesmo problema a um tempo atrás...
Vá até C:Usuarios/seu_nome/Appdata/Local/Autodesk/3dsMax/ (não esqueça de exibir as pastas ocultas) e delete a pasta que mostra a versão que você tem instalada do 3DsMax.
Ex: C:\Users\Igor\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\2015 - 64bit --- apague a pasta "2015 - 64bit"
Tente acessar o 3DsMax novamente.
Abraço !
Wagner Bolfe
Autodesk Expert Elite
Autodesk Maya Certified Professional
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Bom Igor, já que não funcionou, tem algo que possa fazer se estiver disposto:
Desinstale 3dsMax novamente, porém desta vez, delete as pastas que contenham 3dsMax, abaixo:
C:\Program Files\Autodesk\
C:\ProgramData\Autodesk\
C:\Users\All Users\
C:\Users\"seu_nome"\AppData\Roaming\Autodesk\
C:\Users\"seu_nome"\AppData\Local\Autodesk\
Atualize seus drivers de vídeo, e reinstale o 3dsMax.
Lembrando que o 3dsMax requere:
CPU 64-bit Intel® ou AMD® multi-core processor
RAM 4 GB de RAM (8 GB recomendados)
Disk Space 4.5 GB de espaço em disco para instalar
Wagner Bolfe
Autodesk Expert Elite
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Olá Igor!
Não consegui abrir sua tela de erro. Vou tentar em outro navegador.
Tem um Forum específico para problemas de instalações. Provavelmente você encontre uma situação semelhante lá.
Abração!
Roberto
Roberto Eliasquevici
Moderador Forum Autodesk 3ds Max e Maya Brasil
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Meu primeiro post aqui na comunidade, estou enfrentando o mesmo problema.
meu sistema é win10, instalei a versão educacional no meu note e um em outro desk usando o mesmo usuário para baixar nos dois computadores.
O programa simplesmente não abre, já tentei de tudo, já fiz diversas instalações e reinstalações, já cheguei ao cumulo de até formatar o meu note, depois de formatado e instalado o sistema, o Max abriu e como estava a dias tentando fechei e não cheguei a testar nada, e dois dias depois de tentar abrir lá está de volta o mesmo problema, não abre e aparece a msg de que o aplicativo não pode ser aberto.
meu sistema é win10, instalei a versão educacional no meu note e um em outro desk usando o mesmo usuário para baixar nos dois computadores.
O programa simplesmente não abre, já tentei de tudo, já fiz diversas instalações e reinstalações, já cheguei ao cumulo de até formatar o meu note, depois de formatado e instalado o sistema, o Max abriu e como estava a dias tentando fechei e não cheguei a testar nada, e dois dias depois de tentar abrir lá está de volta o mesmo problema, não abre e aparece a msg de que o aplicativo não pode ser aberto.
Arquiteto Alan Pinho
LinkdIn / Dimensional Engenharia
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Alexferreira, infelizmente ainda não deu certo.
fiz exatamente como falado e deu o mesmo problema, ele começa a carregar todos os arquivos e quando fica no status apenas com a palavra Abrindo program, ele aparece o erro.
chega a carregar tudo, apenas não abre o programa.
fiz exatamente como falado e deu o mesmo problema, ele começa a carregar todos os arquivos e quando fica no status apenas com a palavra Abrindo program, ele aparece o erro.
chega a carregar tudo, apenas não abre o programa.
Arquiteto Alan Pinho
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Tentem executar o 3ds como administrador. Clicar com o botão direito e selecionar executar como administrador. Pode haver alguns privilégios configurados e o 3ds Max não consegue acessar determinadas pastas sem ser adm.
Marco Antonio de Azevedo
Comunidade de Usuários Autodesk Brasil - Colaborador
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