Lizenzserver lässt sich nicht auswählen

[RIVA-IT]

Hallo und Guten Tag,

ich weiß leider nicht mehr weiter und hoffe hier Hilfe zu bekommen. Ich habe einen Vaultserver 2017 aktuelles Hotfix ist installiert.
Nun habe ich das Problem auf mehreren Clients, dass ich den Lizenzserver nicht eingeben kann, es ist hintergraut. Den Virenscanner habe ich deinstalliert, die Firewall ist ausgeschaltet. Wo muß ich dran drehen das auch diese Clienten den Lizenzserver bekommen. Die Clienten laufen mit Windows 10 und Windowsserver 2012 R2.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

[Anonymous]

Hallo @RIVA-IT,

hast du einige Vault Clients installiert und da konntest du den Lizenzserver eingeben und bei einigen hat es nicht geklappt?

Verstehe ich deine Frage so richtig?

Kannst du uns mit einem Screenshot aushelfen, wo genau du den probierst den Lizenzserver einzugeben?

Gruß

Paul

[RIVA-IT · Accepted solution]

Hallo Paul,

genauso ist es. Mit einem Screenshot kann ich im Moment nicht dienen da ich die Clients neu installiert habe und nun funktioniert es.
Ich habe aber noch einige Clients vor mir und ich denke mal das das noch einmal passiert, dann reiche ich den Screenshot nach.
Es ist das Fenster welches beim ersten Start geöffnet wird wo man die Lizenznummer oder Netzwerkserver angeben kann. Da ist dann keine Eingabe des Servers möglich.

Gruß
Marko


Freundliche Grüße / kind regards

i.A. Marko Schäfer
IT

@RIVA-IT,

persönliche Daten aus Sicherheitsgründen entfernt von 

Sofia Xanthopoulou

[helmut.hoppe]

Hallo @Anonymous

setz bitte die Lizenz zurück. Dies sollte wie im Artikel beschrieben funktionieren:

https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/You-want-to-know-how-to-change-or-reset-your-licensing-on-your-2017-software.html#mtc-german

Du kannst auch die Umgebungsvariable für den Lizenzserver setzen:

https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/How-to-specify-license-servers-using-the-ADSKFLEX-LICENSE-FILE-environment-variable-s.html#mtc-german