Рекомендуемые действия при установке ПО Autodesk

[Alexander.Rivilis]

Во избежание различных ошибок, которые возникают при установке ПО Autodesk, рекомендуется следующая последовательность действий: 

1. Войдите под учетной записью Администратора и отключите Контроль учетных записей (UAC)

2. Перезагрузите компьютер предварительно отключив антивирус.

3. Удалите все файлы и каталоги внутри каталогов TEMP и %TEMP%

4. Скачайте инсталляцию ПО Autodesk соответствующей версии и разрядности при помощи Autodesk Virtual Agent.

Внимание: Следует использовать только вариант Multiple computers, указывать, что у вас есть лицензия (не студенческая и не преподавательская), и что скачивать вы хотите при помощи AVA:

Не перепутайте разрядность ПО Autodesk (32 или 64 разряда) и количество файлов, которые следует скачать в один каталог. Скачать их следует все до начала инсталляции и только после этого можно начинать инсталляцию.

5. Запустите инсталляцию, отключив антивирус, от имени Администратора.

6. Если будут ошибки - смотрите log-файл(ы) в каталоге %TEMP% и выкладывайте их сюда на форум как вложения в zip-архиве:

Если log-файлов нет, то скорее всего отключена запись log-файлов. Чтобы включить её читаем статью: https://support.microsoft.com/en-us/help/223300/how-to-enable-windows-installer-logging

Самое главное из неё:

1) запускаем от имени Администратора редактор реестра (Regedit.exe)

2) создаём или редактируем ключ:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
Параметр: Logging
Значение: voicewarmupx

7. Не забудьте включить Контроль учетных записей (UAC) и антивирус.

Это видео как скачать инсталляцию AutoCAD 2019 (для другого ПО Autodesk аналогично) при помощи Autodesk Virtual Agent :

[wjatcheslav]

Для простого пользователя-кнопкодава сей процесс установки что-то шибко заморочен ...не все владеют такими навыками 

[Alexander.Rivilis]

---

@wjatcheslav wrote:

Для простого пользователя-кнопкодава сей процесс установки что-то шибко заморочен ...не все владеют такими навыками 

---

1. Эта инструкция не рассчитана на "простого пользователя-кнопкодава". Если он сам не в состоянии выполнить установку по этой инструкции, то ему следует пригласить специалиста.

2. Пользователь, который  не в состоянии справится с такой простой инструкцией, вряд ли осилит ПО Autodesk.

[pretorianLY8YD]

Доброго времени суток. Подскажите как быть: 

[Alexander.Rivilis]

---

@pretorianLY8YD wrote:

Доброго времени суток. Подскажите как быть: 

---

Скачать все части в один каталог, как сказано в статье и только после этого можно запускать установку.

[alenafrank37]

Здравствуйте, сделал все по инструкции. Отключил UAC, антивирус, перезагрузил ПК, удалил все файлы в каталоге TEMP, скачал AutoCAD 2018 через AVA все как по инструкции в двух частях в одну папку, после чего запустил инсталяцию первой части через  от имени администратора, после чего появилось окно начала инсталяции, но сама загрузка не началсь, а окно инсталяции закрылось. После этого в TEMP появился прилагаемый документ:

[Alexander.Rivilis · Accepted solution]

---

@alenafrank37 wrote:

Здравствуйте, сделал все по инструкции. Отключил UAC, антивирус, перезагрузил ПК, удалил все файлы в каталоге TEMP, скачал AutoCAD 2018 через AVA все как по инструкции в двух частях в одну папку, после чего запустил инсталяцию первой части через  от имени администратора, после чего появилось окно начала инсталяции, но сама загрузка не началсь, а окно инсталяции закрылось. После этого в TEMP появился прилагаемый документ:

---

Тут два варианта:

1) Инсталлятор скачался с ошибками - это или проблема интернет-соединения, или сбои на HDD/SSD.

2) Не хватает сертификата, из-за которого "Failed to verify signature". В этом случае решение здесь: https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/ArtCAM-Premium-2018-inst...

[alenafrank37]

Спасибо, все установилось - не хватало сертификата