Проблема с установкой Vault

[UpennikovDmitry]

Здравствуйте!

Возникла необходимость в нашей организации использования возможностей Autodesk Vault.

Для того чтобы его закупить решили поставить для начала 30ти дневную для эксперемента. При установки на сервер столкнулись с сис админами с рядом проблем. Перед установкой самой программы на сервере настроили все как написано в хелпе. И дальше начались проблемы, во-первых, не устанавливается license manager, после чего в процессе установки выдается ошибка на моменте установки sql server и все, дальше процесс установки заканчивается.

Подскажи, пожалуйста, какое-нибудь решение проблемы.

Спасибо!

[Alexander.Rivilis]

1. Какую версию и откуда устанавливали?

2. На какую систему ставили?

3. Где логи установки?

[UpennikovDmitry]

1) Версию 2017 ставили. качали с торента, чтобы 30 дневную поставить. На недели на сайте заявку оставили, но еще не выслали дистрибутив.

2) Windows Server 2012

3) Что такое "логи установки"?

[Alexander.Rivilis]

---

@UpennikovDmitry wrote:

3) Что такое "логи установки"?

---

Это должны знать ваши сисадмины. В каталоге %TEMP% при установке программ с помощью MS Installer появляются файлы с расширением .log, которые помогают идентифицировать причину ошибки установки.

---

@UpennikovDmitry wrote:

1) Версию 2017 ставили. качали с торента, чтобы 30 дневную поставить.

---

Бред! Autodesk Vault Basic 2017: http://efulfillment.autodesk.com/NET17SWDLD/2017/INVVAU/DLM/VBS2017_ENU_64bit_dlm.sfx.exe?authparam=...

[UpennikovDmitry]

ух ты! спасибо! у меня не удалось найти на сайте прямую ссылку! спасибо!

я CAD/BIM менеджер не разбираюсь в таких терминах, уточню завтра у сис админов за эти самые логи и напишу вам!

Спасибо, за отклик!

[Alexander.Rivilis]

---

@UpennikovDmitry wrote:

ух ты! спасибо! у меня не удалось найти на сайте прямую ссылку! спасибо!

я CAD/BIM менеджер не разбираюсь в таких терминах, уточню завтра у сис админов за эти самые логи и напишу вам!

Спасибо, за отклик!

---

Эту ссылку я получил при помощи Autodesk Virtual Agent

Это видео как скачать инсталляцию AutoCAD 2016 (для Autodesk Vault 2017 аналогично) при помощи Autodesk Virtual Agent:

Если log-файлов нет, то скорее всего отключена запись log-файлов. Чтобы включить её читаем статью: https://support.microsoft.com/en-us/help/223300/how-to-enable-windows-installer-logging

Самое главное из неё:

1) запускаем от имени Администратора редактор реестра (Regedit.exe)

2) создаём или редактируем ключ:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
Пеараметр: Logging
Значение: voicewarmupx

[UpennikovDmitry]

Будем пробовать! Спасибо!

За агента спасибо! Не знал за такую фишку!

Только как я понял с помощью него можно качать только англо язычную версию? и русификатора нет? тяжело придется нашему старшему поколению проектировщиков.

[Alexander.Rivilis]

После того как вы приобретете Autodesk Vault вы сможете скачать ту языковую версию, которая вам нужна из своего личного кабинета. Кстати, ссылку я дал Autodesk Vault Server Basic. Других вариантов Autodesk Vault Server оттуда скачать нельзя. Для некоторых продуктов скачиваются мультиязычные версии (например, Revit). Для некоторых необходимо еще скачать и установить соответствующий Language Pack. Для Autodesk Vault Server насколько я знаю нет Language Pack. В принципе язык сервера вас особо интересовать не должен - важен язык клиента. А язык клиента обычно определяется языком пакета (например, Inventor или Revit).

[Alexander.Rivilis]

Впрочем по поводу языковых версий Autodesk Vault Server у меня есть сомнения: https://knowledge.autodesk.com/support/vault-products/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles...

[Gazizulin_Alexander]

Ждите ответа от Autodesk. Ребята должны прислать Вам ссылку для скачивания:

1. Серверную и клиентскую часть

2. lic файл с временной версией Autodesk Vault Pro на месяц или два

Раньше (во времена работы Козаченко) временные версии выдавались под определенный план тестирования Vault. Я согласен с этим, потому что это PDM-система и она требует процессного подхода.

SQl-express там встроенная. Если у вас слетает установка ADMS на установке SQL- то попробуйте SQL установить отдельно. Во время установки не забудьте создать базу с именем AutodeskVault- к другой она не цепляется.

Все остальное устанавливайте по хелпнику. В логах установки все возможные проблемы описаны, так же как и их решение. 

[UpennikovDmitry]

Александр, спасибо! По ссылке через клиента скачалось и установилось.

И возник следующий вопрос. У нас автокад 2013 стоит в организации. Исходя из этого какой версии должен быть сервер и клиент?

[Gazizulin_Alexander]

Оптимальный вариант- это когда CAD и PDM одной версии. Но чтобы адекватно работал Autocad Vault add-in- можно работать на версию выше, то есть 2014 Vault и 2013 AutoCAD. Если больше разрыв в версий-  часть функций не стабильно работает.

[UpennikovDmitry]

Александр, спасибо.

Да, с бюрократией и пытаемся побороться.

Поставили сервер Vlaut Basik 2017, с SQL тоже все хорошо стало. все настроили, база работает.

А вот при установки клиента вылетает ошибка. Ставили и 2017 и 2015 ошибка одна и та же.

[Gazizulin_Alexander]

У меня есть вопрос навстречу:

1. Вы уверены, что Вам нужно тестировать Vault Basic, а не полнофункциональный Vault? 

Чтобы появилась надстройка- вы должны установить клиента той же версии, что и CAD. В вашем случае Vault Basic Client 2013.

Еще один момент:

Vault Basic- это упрощенный Vault, который ставится изначально надстройкой к САПР системе и лишь с этим условием устанавливается толстый клиент. Там нет политики безопасности, ЖЦ и даже пакетной печати.

Vault Basic- условно бесплатная система и ставится в основном для пользователей Autodesk Inventor.

[Alexander.Rivilis]

@UpennikovDmitry

Я полностью согласен с @Gazizulin_Alexander. Подождите инсталляцию того Vault, который вы собираетесь приобретать и с которым вы будете работать в дальнейшем.

[UpennikovDmitry]

Спасибо, Александры! 

Попробуем снести все и поставить заново, а если не получится уже будем ждать ответ от автодеска и буем тестировать с нужной версией.