Перенос лицензии ACAD 2017 TL:PA SUB WW ELD SPZD

[Anonymous]

Господа, прошу помощи. сгорел комп вместе с автокодом... Пытаюсь активировать лицензию заново пишет: "Введен недопустимый ключ продукта. Проверьте  ключ и введите его повторно." хотя ключ ввожу с сертификата... Как решить данную проблему???

[Alexander.Rivilis · Accepted solution]

У Вас AutoCAD 2017 или AutoCAD LT 2017? Это разные продукты.

Если AutoCAD, то Вы инсталлируете не тот продукт - на картинке видно что вы инсталлируете AutoCAD LT 2017

Для AutoCAD 2017 ключ продукта: 001I1

Для AutoCAD LT 2017 ключ продукта: 057I1

Ключи продуктов Autodesk для линейки 2017: https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/activate/find-serial-number-product...

[Anonymous]

Спасибо, частично помогло, теперь пишет: Для получения права на использование данного продукта обратитесь к администратору

[Alexander.Rivilis · Accepted solution]

Вы должны зайти под учетной записью Autodesk, на которую зарегистрирован этот серийный номер. Учетная запись должна быть связана с e-mail, к которому этот номер привязан. Если Вы не знаете e-mail, на который зарегистрирован ваш AutoCAD - обратитесь к партнеру Autodesk, у которого Вы приобретали AutoCAD, за помощью.

[Anonymous]

e-mail знаем не знаем пароля, а человек который все это настраивал уволился, а аккаунт к его личной почте прикреплен. До человека не дозвониться... Как поменять привязанный аккаунт я не знаю...

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous-xxxxxxxx wrote:

...Как поменять привязанный аккаунт я не знаю...

---

Я уже написал - обратиться к партнеру Autodesk за помощью. Если нет возможности обратиться к своему партнеру Autodesk, то обратиться к одному из Золотых партнеров Autodesk. На форуме с этим вопросом вам помочь не смогут.