Подписка, лицензирование и установка – только для чтения
В данном разделе вы найдете ответы по планам подписки Autodesk, решить вопросы по лицензированию и установке программного обеспечения.
отмена
Отображаются результаты для 
Показать  только  | Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

ошибка авторизации Fusion 360

14 ОТВЕТ 14
Ответить
Сообщение 1 из 15
soundchek9
1192 просмотров, 14 ответов

ошибка авторизации Fusion 360

Установил Fusion 360 с офф. сайта. Запустил - вылетела ошибка

афыпка.jpg

Удалил его полностью используя англоязычную инструкцию. Установил заново от имени Администратора(UAC отключен, брэндмаузер выключен, антивируса нет. SSL i TLS включены). Не помогло. Пингуется нормально.

птнг.jpg

 

Вот логи запуска.

14 ОТВЕТ 14
Сообщение 2 из 15
Alexander.Rivilis
в ответ: soundchek9

1. Прокси отключено?

2. Брандмауэр отключен?

Если ответ ДА на оба вопроса, то отправь логи (думаю достаточно последнего) на указанный на картинке e-mail.

Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"


Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Expert Elite Member

Сообщение 3 из 15
Dmytro.Mukhin
в ответ: soundchek9


soundchek9 написано:

Установил Fusion 360 с офф. сайта. Запустил - вылетела ошибка

афыпка.jpg

 

 


На какую страницу ведет ссылка "Support Article"?

Проверьте настройки прокси в Internet Explorer (если у Вас интернет работает без прокси, то там ничего не должно быть в настройках - т.е. все по умолчанию), также проверьте соответствие настроек времени и часовых поясов в настройках Windows и аккаунта Autodesk.

Повідомлення корисне? Поставте "ВПОДОБАЙКУ" цим повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
На ваше питання відповіли? Нажміть кнопку 'ЗАТВЕРДИТИ РІШЕННЯ' | Have your question been answered successfully? Click 'ACCEPT SOLUTION' button.

Дмитро Мухін | Dmytro Mukhin Facebook | Instagram | InventorInUa
Експерт по рішенням Autodesk | Autodesk Solutions Expert
Сертифікований інструктор Autodesk | Autodesk Certified Instructor

Сообщение 4 из 15
soundchek9
в ответ: Dmytro.Mukhin

сюда

никаких проксей я не использую. Время в Windows стоит правильное. Какое время стоит на акаунте аутодеска я не знаю. я хз где его там смотреть на сайте, в акаунте этого я не увидел.

 

 

20170120T152750 I PROXY: WindowsProxyOptionId set to Automatic
20170120T152753 W PROXY: failed to query IE proxy configuration - ͥ ��䥭 URL-र屠ࢲ�������� ������ꨠﰮ걨-����尠.

Че за? У меня же настройки прокси в ИЕ пустые, я их не использовал на этом компе никогда.

Сообщение 5 из 15
Alexander.Rivilis
в ответ: soundchek9


@soundchek9 wrote:

никаких проксей я не использую.


Тем не менее в Вашем логе есть информация о прокси (в моём логе её нет).

Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"


Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Expert Elite Member

Сообщение 6 из 15
Alexander.Rivilis
в ответ: soundchek9

@soundchek9

Какая версия Windows?

Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"


Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Expert Elite Member

Сообщение 7 из 15
soundchek9
в ответ: Alexander.Rivilis

Windows 7.

У меня судя по всему закрыты порты 80 и 443.

Сообщение 8 из 15
Alexander.Rivilis
в ответ: soundchek9


@soundchek9 wrote:
Время в Windows стоит правильное.

Время не просто должно быть правильное. Нужно установить автоматическую синхронизацию времени в интернет и выполнить сихронизацию вручную:

 

2017-01-20_15-42-11.png

 

 

Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"


Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Expert Elite Member

Сообщение 9 из 15

@soundchek9

 

Ну и по поводу прокси. Проверь в реестре:

 

2017-01-20_15-46-48.png

Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"


Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Expert Elite Member

Сообщение 10 из 15
Alexander.Rivilis
в ответ: soundchek9


@soundchek9 wrote:

Windows 7.

У меня судя по всему закрыты порты 80 и 443.


Ты же говоришь, что у тебя брандмауэр отключен. Кто же эти порты блокирует? Может быть подключение через роутер и в нём брандмауэер включен?

Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"


Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Expert Elite Member

Сообщение 11 из 15
soundchek9
в ответ: Alexander.Rivilis

прокси.jpg

Время почему-то не синхронизируется.

время.png

по поводу портов - я на 2ип.ру пытался проверить открыты или закрыты они, но я не знал что он показывает статус порта только когда он используется. все брэндмаузеры выключены, порты я в ручную открывал в модеме - не помогло. firewall в модемеде стоит в режиме Low(Allow legal WAN side access and PING from WAN side) если его выключить, то интернет вообще перестает работать.

Сообщение 12 из 15
Alexander.Rivilis
в ответ: soundchek9


@soundchek9 wrote:

 

Время почему-то не синхронизируется.

 


Это плохо. У меня идеи закончились, так что остаётся только писать в техподдержку (e-mail на первой Вашей картинке).

Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" цім повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
Находите сообщения полезными? Поставьте "НРАВИТСЯ" этим сообщениям!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку "ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ" | Have your question been answered successfully? Click "ACCEPT SOLUTION" button.
На ваш вопрос успешно ответили? Нажмите кнопку "УТВЕРДИТЬ РЕШЕНИЕ"


Alexander Rivilis / Александр Ривилис / Олександр Рівіліс
Programmer & Teacher & Helper / Программист - Учитель - Помощник / Програміст - вчитель - помічник
Facebook | Twitter | LinkedIn
Expert Elite Member

Сообщение 13 из 15
Dmytro.Mukhin
в ответ: soundchek9


soundchek9 написано:

Какое время стоит на акаунте аутодеска я не знаю. я хз где его там смотреть на сайте, в акаунте этого я не увидел.


Нужно зайти по этой ссылке https://accounts.autodesk.com (теоретически должно войти в настройки аккаунта Autodesk, если же нет, то нужно будет ввести логин и пароль от него же) и нажать на кнопку для редактирования. На этой странице убедится, что страна указана правильно, если же не правильно, то нужно выбрать ту, где находитесь. 

Повідомлення корисне? Поставте "ВПОДОБАЙКУ" цим повідомленням! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
На ваше питання відповіли? Нажміть кнопку 'ЗАТВЕРДИТИ РІШЕННЯ' | Have your question been answered successfully? Click 'ACCEPT SOLUTION' button.

Дмитро Мухін | Dmytro Mukhin Facebook | Instagram | InventorInUa
Експерт по рішенням Autodesk | Autodesk Solutions Expert
Сертифікований інструктор Autodesk | Autodesk Certified Instructor

Сообщение 14 из 15
soundchek9
в ответ: Dmytro.Mukhin

Поставил Беларусь - ничего не изменилось.

Сообщение 15 из 15
renat
в ответ: soundchek9

 

тоже возникла проблема, но у меня два аккаунта. Ошибка возникала с аккаунтом на котором много сохраненного. Второй был пустой. Удалил прогу, поставил заново и авторизовался вторым. Все работает. Попробуйте зарегить новый аккаунт и посмотреть запуститься ли фюжн.

Не нашли то, что искали? Задайте вопросы в сообществе или поделитесь своими знаниями.

Новая тема  

Autodesk Design & Make Report