Ошибка 1619

[lonely_devil_19]

посмотрел ответы на такие же вопросы и делал все по ним но не понял одного пункта 

6. Если будут ошибки - смотрите log-файл(ы) в каталоге %TEMP% и выкладываейте их сюда. 

И куда "сюда" что с этим log-файлом делать?

[Alexander.Rivilis]

Сюда - это на форум, чтобы их можно было проанализировать.

[lonely_devil_19]

log-фаил

[lonely_devil_19]

добавляю этот файл во вложение все нормально а после отправки файла нет в сообщении хотел текст скопировать а файл пустой 

[Alexander.Rivilis · Accepted solution]

Скорее всего отключена запись log-файлов. Чтобы включить её читаем статью: https://support.microsoft.com/en-us/help/223300/how-to-enable-windows-installer-logging

Самое главное из неё:

1. запускаем от имени Администратора редактор реестра (Regedit.exe)

2. Создаём или редактируем ключ:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
Пеараметр: Logging
Значение: voicewarmupx

[lonely_devil_19]

Все сделал что было написано ничего не изменилось фаил  AutoCAD_2016_English_Win_64bit_dlm.sfx скачал запускаю нажимаю извлечь создает папку и тут же выключается 

[Alexander.Rivilis]

Запускаете от имени администратора? Права на запись в каталог C:\Autodesk есть? Антивирус выключен?

[lonely_devil_19]

все из перечисленного сделал

[Alexander.Rivilis]

---

lonely_devil_19 написано:

Все сделал что было написано ничего не изменилось фаил  AutoCAD_2016_English_Win_64bit_dlm.sfx скачал запускаю нажимаю извлечь создает папку и тут же выключается 

---

1. А откуда ошибка 1619?

2. Какая версия и разрядность Windows?

[lonely_devil_19]

ошибка 1619 была когда я скачал с сайта сразу установочник, а не как вы писали. Там установка шла но выходила ошибка. Я решил свою проблему и уже установил AutoCAD 2016 но не с вашего установочника, а с RuTracker.org скачал установочник точно такой же все спокойно распоковал, установил, ключ внес все работает уже опробовал! Спасибо за то что так быстро отвечали на мои вопросы очень хорошая служба поддержки!!! 

[Alexander.Rivilis]

@lonely_devil_19

Я рад, что у Вас получилось, хотя подозреваю, что у Вашей Windows серьезные проблемы.

---

lonely_devil_19 написано:

Спасибо за то что так быстро отвечали на мои вопросы очень хорошая служба поддержки!!! 

---

Пожалуйста, хотя я не "Служба поддержки" и не сотрудник Autodesk. 🙂