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Autodesk 教育用户注册与验证流程

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1 条消息(共 54 条)
lynn_zhang
17556 次查看, 53 条回复

Autodesk 教育用户注册与验证流程

Autodesk 教育社区:https://www.autodesk.com.cn/education/home

如何获得您的教育版软件许可? 我们最近更改了申请流程,请您阅读附件中的文档,查看有关新步骤的所有详细信息。

 





Lynn Zhang
Community Manager


53 条回复53
21 条消息(共 54 条)

您好!欢迎来到Autodesk中文社区。

如果您已经获得教育版的授权但仍然无法登录软件,您需要联系我们的教育版客户支持。请点击页面右下角的问号访问支持团队的虚拟助手:https://www.autodesk.com.cn/education/support





Lynn Zhang
Community Manager


22 条消息(共 54 条)

无法找到教育版客户支持联系方式,标准性输出筛选要持续多长时间呀
23 条消息(共 54 条)

点击上面的教育支持链接,在页面右下角点击问号可进入聊天窗口与虚拟助手对话。

您需要提交一个教育支持case,然后我们的教育支持团队会为您解决这个问题。

 

lynnzhang_0-1679035833765.png

 





Lynn Zhang
Community Manager


24 条消息(共 54 条)

新建 BMP 图像.png

为什么我符合要求缺无法注册

25 条消息(共 54 条)

估计反映到你的账户上需要一定的时间吧。

账户退出再进来试试?

We.Tanks

EESignature

A couple of Fusion improvement ideas that could your vote/support:
図面一括印刷

26 条消息(共 54 条)

您好!请参考此贴中的问题5:Autodesk 教育计划常见问题解答

 

问题5:我的学校尚未列为合格教育机构,我该如何将它添加至列表?

解答:

如果您的学校不在列表中,请单击找不到自己的学校?并填写表格申请添加学校。这种情况可能需要七天或更长时间进行验证。验证成功后,您的学校将被添加到合格教育机构的列表中。请于7天后访问并登录Autodesk 教育社区,查看您的学校是否已被添加至列表中。





Lynn Zhang
Community Manager


27 条消息(共 54 条)

请问:我所在的高校已更名。申请时显示的高校名称为旧名称,与现有能提供的材料中显示的高校名称不符。我该通过什么渠道进行申请,将显示的高校名称进行更新。   在旧版本的验证中是没问题的

28 条消息(共 54 条)

您好!有关验证方面的问题,您需要通过邮件联系我们的验证服务提供商SheerID:customerservice@sheerID.com.

 





Lynn Zhang
Community Manager


29 条消息(共 54 条)

非常感谢您的回复,我会尽快联系
30 条消息(共 54 条)

你好!

我的账户需要完成筛选过程,我从10月开始提交Case,中间也反复联系过支持人员,始终没有结果。我的CaseNo:21311773,期间已经多次提交了所需信息,请问能帮我查询一下吗?

谢谢!

31 条消息(共 54 条)

您好!很抱歉让您久等,请问您的case有回音了吗?问题是否解决了?我也在内部帮您跟进。





Lynn Zhang
Community Manager


32 条消息(共 54 条)

至今还是没有回复,麻烦你帮我跟进一下

33 条消息(共 54 条)

@seansgq1 您好!已经帮您多次跟进了,内部团队仍在处理这个case,非常抱歉!感谢您的谅解!





Lynn Zhang
Community Manager


34 条消息(共 54 条)

感谢跟进,前几天收到Autodesk发来的邮件,让我提交LOA表格,已经提交,现在在等待结果

35 条消息(共 54 条)

@seansgq1 您好!请问您的case有回音了吗?





Lynn Zhang
Community Manager


36 条消息(共 54 条)

@lynn_zhang 你好!我在回复LOA邮件后,到目前为止还没有收到任何回复,case也没有进展,麻烦你为我再跟进一下。谢谢!

37 条消息(共 54 条)

@seansgq 实在抱歉,我已经再次向处理这个case的内部团队跟进,感谢您的耐心等待!





Lynn Zhang
Community Manager


38 条消息(共 54 条)

@lynn_zhang 你好,我在邮件提交表格后至今没有任何答复,麻烦你帮忙再查看下case进度如何了。谢谢!

39 条消息(共 54 条)

@seansgq 非常抱歉!我已经再次向内部团队跟进,感谢您的谅解!





Lynn Zhang
Community Manager


40 条消息(共 54 条)

你好!经过一个月后依然没有任何结果,麻烦再为我更进一下,感谢

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