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由 lynn_zhang 解答. 转到解答。
感謝回應..
請問一下..他說姓氏和名字不同..
我是要打中文字嗎..還是拼音呢..
因為我的文件是中文..
我第一次申請是中文字的姓名..
結果他拒絕我的申請..
所以..我再用不同的emal..重新申請..
但我的名字是改用拼音的.
(所以...我的first name是用名字..
last name是用姓..應該..對吧..)
但..他還是作了如下的回應..
真的有點混淆了...所以上來請教您..
謝謝..
我已获取了教师的教育许可,但是进入班级及实验室选项卡页面点击获取许可进入申请页面后,无法点击各个选项进行申请,而且过一会就会弹回到之前班级及实验室选项卡页面。请问是什么情况,更换电脑,浏览器等等,都不行。附件是操作时候的情况。
抱歉不是教育版用户,无法给出有特别参考的回答。
不过,
从你的录像来看,似乎是浏览器不兼容的样子。
看起来您用的也是Chrome兼容的浏览器,请试一下
如果上述几种都试过,还是同样故障,那可以联系您当时申请时交涉用过的邮箱请他们看一下您许可证的状态。
祝顺利!
天涯海角的山姆
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你好,
那大概率应该是后台的问题了。
建议您把测试过“edge,chrome,firefox,safari以及IE”所有种类的浏览器这一条加到邮件里。
话说也难为您了,所有的都测了一个遍。
我也没操作过教师版的许可证,——是不是老师先把许可证分配到学生账号,然后学生用自己账号登录AutodeskDesktopApp 自行安装?
祝顺利!
天涯海角的山姆
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从您的账户来看,里面还是没有任何产品。 还是需要您的相关认证的同事去确认。 这个不是技术问题了。 您还需要去相关部门联系。 请尝试ava.autodesk.com里联系教育部门的专员。
