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Autodesk 教育用户注册与验证流程

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1 条消息(共 54 条)
lynn_zhang
17554 次查看, 53 条回复

Autodesk 教育用户注册与验证流程

Autodesk 教育社区:https://www.autodesk.com.cn/education/home

如何获得您的教育版软件许可? 我们最近更改了申请流程,请您阅读附件中的文档,查看有关新步骤的所有详细信息。

 





Lynn Zhang
Community Manager


53 条回复53
2 条消息(共 54 条)
Anonymous
回复: lynn_zhang

您好..

請問一下,我申請教育版時,發生系統要求我再上傳文件以進行確認。

但我上傳的資料有服務證、聘書及學校網頁截圖,而我要再進行第一次補上傳時,即出現無法再的畫面,請問讓如何處理呢?

謝謝。

 

iecoco168_0-1636028143427.png

iecoco168_2-1636028189825.png

 

3 条消息(共 54 条)
lynn_zhang
回复: Anonymous

您好!欢迎来到Autodesk中文社区。

这应该说明您已经上传资料成功,您可以邮件联络我们的验证服务提供商SheerID确认一下:customerservice@sheerID.com.

 





Lynn Zhang
Community Manager


4 条消息(共 54 条)
Anonymous
回复: lynn_zhang

感謝回應..

請問一下..他說姓氏和名字不同..

我是要打中文字嗎..還是拼音呢..

 

因為我的文件是中文..

我第一次申請是中文字的姓名..

結果他拒絕我的申請..

 

所以..我再用不同的emal..重新申請..

但我的名字是改用拼音的.

(所以...我的first name是用名字..

last name是用姓..應該..對吧..)

但..他還是作了如下的回應..

真的有點混淆了...所以上來請教您..

謝謝..

 

 

iecoco168_0-1636079191297.png

 

5 条消息(共 54 条)
lynn_zhang
回复: Anonymous

请问您第一次申请用中文名字时是否按照他的顺序填写的呢?

First name 名字

Last name 姓

 

我猜您应该是用证件上的姓名来填写,不过要按照英文的顺序。您有没有发送邮件给Sheer ID询问呢?

 





Lynn Zhang
Community Manager


6 条消息(共 54 条)
Anonymous
回复: lynn_zhang

謝謝

 

7 条消息(共 54 条)

我已获取了教师的教育许可,但是进入班级及实验室选项卡页面点击获取许可进入申请页面后,无法点击各个选项进行申请,而且过一会就会弹回到之前班级及实验室选项卡页面。请问是什么情况,更换电脑,浏览器等等,都不行。附件是操作时候的情况。

8 条消息(共 54 条)

你好。

你先安装一下欧特克桌面应用程序。看能否从这里下载。

https://emsfs.autodesk.com/utility/adskapp/landing/index.html 

 

We.Tanks

EESignature

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図面一括印刷

9 条消息(共 54 条)

桌面应用程序可以下载单机的,但是我要下载的是联机许可证,在学校教学机房里使用的。几个月前还是可以进入班级及实验室选项卡页面并更新联机许可证的,但是最近我续展的教育许可之后就变成现在这样了。
10 条消息(共 54 条)

你换一下浏览器试试?比如Edge?

We.Tanks

EESignature

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11 条消息(共 54 条)

抱歉不是教育版用户,无法给出有特别参考的回答。

不过,

从你的录像来看,似乎是浏览器不兼容的样子。

看起来您用的也是Chrome兼容的浏览器,请试一下

  • 暂停右上角的所有插件。
  • 用手机浏览器用您账号登录一下,看是否发生同样故障。
  • 如果有苹果手机/电脑,用其内置的safari浏览器试一下,这个是不同内核。

如果上述几种都试过,还是同样故障,那可以联系您当时申请时交涉用过的邮箱请他们看一下您许可证的状态。

祝顺利!

 


天涯海角的山姆


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EESignature



12 条消息(共 54 条)

十分感谢您的建议,已经试了edge,chrome,firefox,safari以及IE都是同样的问题,可能是我这边许可证有问题。我回头联系官方确认一下我目前的教育许可信息是否存在问题。
13 条消息(共 54 条)

谢谢建议,各种内核的浏览器已经都试过了,手机也试过,都是同样的问题。是否是我的教育许可信息存在问题?
14 条消息(共 54 条)

你好,

那大概率应该是后台的问题了。

 

建议您把测试过“edge,chrome,firefox,safari以及IE”所有种类的浏览器这一条加到邮件里。

话说也难为您了,所有的都测了一个遍。

 

我也没操作过教师版的许可证,——是不是老师先把许可证分配到学生账号,然后学生用自己账号登录AutodeskDesktopApp 自行安装?

 

祝顺利!

 

 


天涯海角的山姆


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EESignature



15 条消息(共 54 条)

你好 ,当我输入完我的学校和入学时间毕业时间后点继续 它就会出现这个

cheyy358_0-1648624829916.png

 

16 条消息(共 54 条)

你好 ,当我输入完我的学校和入学时间毕业时间后点继续 它就会出现这个 发生错误
17 条消息(共 54 条)
WeTanks
回复: cheyy358

你好。

欧特克的网站,有时候频繁登录的时候,会出现让过一段时间再来试试的文字。

以前我在别的地方遇到过。

也许你再等一等?先去做些别的事情再试试?

因为没有教育权限,所以我只能猜测着来帮助你了。

不好意思。

We.Tanks

EESignature

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18 条消息(共 54 条)
cheyy358
回复: WeTanks

貌似还是不行,我换了浏览器,手机 最后还是这样,这是官网的问题吗
19 条消息(共 54 条)

从您的账户来看,里面还是没有任何产品。 还是需要您的相关认证的同事去确认。 这个不是技术问题了。 您还需要去相关部门联系。 请尝试ava.autodesk.com里联系教育部门的专员。



Yong Jing
Product Support Senior Specialist
Technical Support, CSS, GPS

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20 条消息(共 54 条)

学生认证通过了,但是显示:您使用欧特克产品的资格正在接受标准的出口筛选。您可以访问我们的出口合规页面联系我们了解更多信息。什么意思

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