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DesktopのAutoCadを起動すると「アクセスの有効期限切れ」が表示され、「ライセンスを再開」
のボタンが表示されるのでクリック。製品とサービスのページ(https://manage.autodesk.com/products/all)から改めてAutoCAdを何度もダウンロードし
再インストールを行いましたが、「アクセスの有効期限切れ」が表示が消えません。
また、サポートページ(https://www.autodesk.com/jp/support/account/education/students-educators/renew)の「教育機関限定ライセンスを更新する」に記載されている「製品を入手」
のページでサインインしても[ライセンスを再開]のバナー通知が表示されません。
そもそも「製品を入手」のページは、「製品とサービス」(https://manage.autodesk.com/products/all)のページのことで良いのでしょうか。
[製品を入手]をクリックとは、製品の「選択」ボタンをクリックすることなのでしょうか。
よくある質問には英語のページが案内されている回答もありますが、My Profile and Settingの
ページでオートデスクからの電子通信で使用する言語を日本語から英語に変えても変化ありません。
2025年1月9日で教育期間限定の1年間のライセンスが切れておりますが、Autodeskからの更新案内
メールはありませんでした。ライセンスが再開できているのか教えてください。
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