Fusion 360再インストール

[hamunobi2]

既に1年間の契約でFusion 360を使っています。この度パソコンを初期化し再インストールして使いたいです。しかしダウンロードしようとすると購入契約のページしかでてきません。どうすればいいでしょうか？

[mari.shimode]

@hamunobi2 さん、こんにちは。コミュニティのご利用ありがとうございます。

他の端末で利用したいライセンスと紐づいている Fusion 360 が起動されていることはないでしょうか。

サブスクリプションを契約されている場合、最大  3  台のコンピュータにソフトウェアをインストールすることができますが、同時起動はライセンスの本数分の端末に限られます。

参考：PC の交換により、Fusion 360 のライセンスの移行方法を知りたい

他の端末で同じライセンスを使用していない、かつ端末を初期化済みの場合、ライセンス情報をリセットすることで解決することができるかもしれません。

以下のページに手順を掲載していますので、ご確認ください。

オートデスク ソフトウェアのライセンスを変更またはリセットする方法

[mari.shimode · Accepted solution]

@hamunobi2 さん、こんにちは。

サポートとのやりとりを拝見したところ、お使いのブラウザが原因だったようで、別のブラウザを使用、またはお使いのブラウザのキャッシュをクリアすることで再インストールすることができたと確認しています。

問題を解決することができ、安心しました。

今後同じようにお困りの方が解決方法を参考にすることができるように、この返信を解決策として承認します。

またご質問がありましたら、コミュニティをご利用ください。