请问如何解决：Revit2020点击帮助提示“您正尝试在脱机情况下访问帮助系统”；

[ShiBin_Huang]

具体的问题截图如下

 请问，在Revit内点击帮助时，无论时查看命令的帮助，还是点击右上角的帮助，都出现这个弹窗，请问如何解决吗？谢谢。

[ShiBin_Huang]

已经尝试按照以下方法处理，但是仍然不好使

在Revit中访问帮助时，“您尝试在脱机状态下访问帮助系统” (autodesk.com.cn)

[mingway · Accepted solution]

请问是不是无法联机上网的环境?

Revit 自 2017后就不再提供离线帮助，所以没有离线帮助包可下载、安装

如果能联网，可以直接看这链接
https://help.autodesk.com/view/RVT/2020/CHT/

另外，有见到另一篇文章

如果是2022，请下载安装2020.2.4更新程序

还有按下F1开启帮助的设定

[465340553]

网络连接没有问题的情况下，

我使用的2018版，

今天（20231020）也遇到了这样的情况，

但2022版正常，

能打开帮助文档。

[ShiBin_Huang]

是的，目前没有有效的解决方法。我的网络链接没有问题，Revit2018，2020均卸载重装，都是一样会有这个问题。软件无法自动通过软件打开浏览器的帮助，这样很方便从软件内打开指定命令的帮助，要不然，只能从帮助的首页自己手动搜索查询命令。

[ShiBin_Huang]

希望Mingway老师可以再提供下其他有效的解决方法，电脑是联网环境，不只是我有这个问题，还是有很多同志也存在这个问题，无法通过软件调用浏览器的帮助页面。

[mingway]

目前查找到的资料与方法如上

因为自己没遇到这问题，所以无法验证哪一种方案有效

上面回复的 另一篇文章 中有提到 F1 的处理方案，可以先试看看

另外，移除、重装可以参照 完全卸载 文章试试

[ShiBin_Huang]

谢谢您的回复，都测试过，目前都没起作用，暂时我会直接通过网页访问，谢谢。

[465340553]

2023年12月20日14:21:19

win11 

revit 2021

再次遇到同样问题

按照这里的方法操作，

在ini文件并不能找到相关设置。