REVIT parou de funcionar, AJUDA!
O seu sistema operacional foi atualizado neste meio tempo?
O seu REVIT esta atualizado?
Enviou o erro para a Autodesk?
O seu REVIT esta atualizado?
Enviou o erro para a Autodesk?
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Fábio Santana
Architect | CAD/BIM Manager
e o e-mail que voce recebeu disse o que?
voce tem o log do erro?
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Fábio Santana
Architect | CAD/BIM Manager
Boa tarde
Uma sugestão é auditar o arquivo com problema;
-Faça uma Cópia desse arquivo
-Abra o Revit e clique em Abrir
-Selecione a copia arquivo com problema e marque a opção Auditar
-Clique no botão abrir para concluir o processo.
Caso sejam encontrados elementos corrompidos durante a auditoria, eles são excluídos se possível for e o usuário é notificado.
Não tenho como saber se o problema que esta acontecendo contigo é devido algum elemento corrompido, mas se esse for o problema provavelmente vai ser solucionado.
PS: Sugiro que faça uma cópia do arquivo para garantir que nenhum trabalho será perdido e caso algum elemento seja deletado seja mais facil rastrea-lo possuindo o arquivo antigo e o auditado.
Att
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David Silva Pinto
Consultor BIM
ggalvao escreveu:
Olá, estou em semana de fechamento de projeto e me encontro em uma situação desconfortante!
Possuo o REVIT 2015 versão estudante instalado no computador a mais o menos 5 meses, e do nada, ele começou a apresentar um erro e fechar o programa do nada!
Não fica mais de 5 minutos e o programa fecha!
Ja tentei de tudo, reinstalar, reparar e instalar outras versões, mas nada acontece.
Minha maquina está além dos requisitos minimos e espero que alguem possa me ajudar!
Aguardo contato!!ATTE
Olá @Anonymous (por gentileza, qual o seu nome?),
Bem vindo(a) à Comunidade Autodesk.
Algumas perguntas importantes para que possamos tentar ajudar da melhor maneira:
- Qual é o seu Sistema Operacional (S.O.)? Deve ser 64 bits, senão não teria instalado o 2015 😉
(Ex.: Windows 7 Home, Windows 7 Professional, Windows 8, etc.) - Ele está com todas as atualizações do "Windows Update" em dia? É fundamental que tenha certeza de que sim, todas as atualizações em dia.
- Para sabermos exatamente qual é a "versão" exata do teu Revit 2015, siga a sequência abaixo e nos diga (ou capture a tela) qual é a versão da "build" do teu Revit.
- Este problema acontece com qualquer arquivo que se abra ou crie? Ou especificamente com este do teu projeto?
- Tu dissestes ao Fábio (@f_santana) que enviou o relatório e ele perguntou se recebeu alguma mensagem de resposta do sistema da Autodesk. Se recebeu, qual é a resposta?
Ficamos no aguardo.
Atte.
Agradeço a atenção de todos, e peço desculpas pela demora nas respostas!
Eu enviei diveros relatórios de erros (que se formam automaticamente quando o programa se fecha), mas não tive nenhuma resposta da AUTODESK até este momento.
O erro acontece com qualquer tipo de arquivo que eu abra. Já havia alguns projetos e assim que abro eles, o programa fecha sozinho após 30s (aproximadamente) e a mensagem de relatório de erro aparece.
Aqui está o erro detalhado do problema. Já tentei reparar, reinstalar e etc. Mas ainda sim continuo com o mesmo problema.
As configuraç~pes de minha máquina são:
Intel Core(TM) I3 32-40, com dois núcles de 3.40 GHz
8,00 GM de memória RAM e com sistema operacional 64BITs
Placa de vídeo NVIDIA GTX 550 TI.
Windowns 7 Ultimate
Não sei se já comentei, mas até o final de novembro o software funcionava perfeitamente e então, ele começou a apresentar este erro de um dia para o outro. E o que me deixou mais intrigado, é que o AUTOCAD também começou a apresentar problemas e não abre consegue ficar mais que 1 minuto aberto e o programa fecha e o mesmo relatório de erro aparece.
Meu Windowns está com todos os updates em dia e a versão do meu REVIT é a seguinte: 20140606_1530(x64).
Aguardo ajuda, e qualquer outra informação que necessitarem estarei a disposição!
ggalvao escreveu:
Agradeço a atenção de todos, e peço desculpas pela demora nas respostas!
Eu enviei diveros relatórios de erros (que se formam automaticamente quando o programa se fecha), mas não tive nenhuma resposta da AUTODESK até este momento.
O erro acontece com qualquer tipo de arquivo que eu abra. Já havia alguns projetos e assim que abro eles, o programa fecha sozinho após 30s (aproximadamente) e a mensagem de relatório de erro aparece.Aqui está o erro detalhado do problema. Já tentei reparar, reinstalar e etc. Mas ainda sim continuo com o mesmo problema.
As configuraç~pes de minha máquina são:
Intel Core(TM) I3 32-40, com dois núcles de 3.40 GHz8,00 GM de memória RAM e com sistema operacional 64BITs
Placa de vídeo NVIDIA GTX 550 TI.
Windowns 7 Ultimate
Não sei se já comentei, mas até o final de novembro o software funcionava perfeitamente e então, ele começou a apresentar este erro de um dia para o outro. E o que me deixou mais intrigado, é que o AUTOCAD também começou a apresentar problemas e não abre consegue ficar mais que 1 minuto aberto e o programa fecha e o mesmo relatório de erro aparece.
Meu Windowns está com todos os updates em dia e a versão do meu REVIT é a seguinte: 20140606_1530(x64).
Aguardo ajuda, e qualquer outra informação que necessitarem estarei a disposição!
Olá @Anonymous,
O teu Revit não está atualizado, ele está com a atualização 3.
Existem 11.
Procure o update aqui:
Updates para o Revit 2015.
Ou utilize o Autodesk Application Manager para atualizar. (Talvez ele possa não estar rodando, dê uma olhada neste link abaixo que dá uma solução para o problema caso ele esteja acontecendo).
Post com solução para o problema do Autodesk Application Manager
Atualize o teu Revit e vamos ver o que acontece.
Boa sorte.
Atte.
ggalvao escreveu:
Meu Autodesk Application Manager está funcionando, no entando nenhuma atualização para REVIT aparece
Olá @Anonymous,
Tente a sequência abaixo:
- Clique com o botão direito sobre o atalho do aplicativo e então clique em "Verificar agora";
- Aguarde um pouco e provavelmente ele irá encontrar.
- Rode novamente, se não apareceu, reinicie e verifique;
- Se ainda assim não funcionar, bom, seria o ideal uma desinstalação "completa" e uma reinstalação. Não esquecendo de exportar a licença antes ;).
Ficamos no aguardo.
Atte.
Tem certeza que meu REVIT está com a atualização 3?
porque tentei baixar o update 4 e a seguinte mensagem aparece a seguinte imagem
ggalvao escreveu:
Tem certeza que meu REVIT está com a atualização 3?
porque tentei baixar o update 4 e a seguinte mensagem aparece a seguinte imagem
Olá @Anonymous,
Disse que era a "3" baseado no número do build que tu enviou.
Me diga exatamente qual é o update que tu está tentando instalar? Coloque aqui o nome do executável (completo, com o .EXE inclusive).
Outra coisa, capture a tela de onde tu anotou aquele número que me passou antes. Ok?
Atte.
Segui o método de atualização dos updates conforme dito, e após algumas atualizações notei que o mesmo problema persiste, sem sombra de nenhuma solução! Estou no update 9, todavia penso que com tantas atualizações, alguma solução já seria visível
Algo que eu notei também, é que antes do erro aparecer quando eu inicia algum projeto novo, o REVIT automaticamente me dava as elevações (NORTE, SUL, ...) e também me dava a planta do terreno. Agora, nada disso aparece!
Tem como eu voltar a programação padrão ?