Ajuda reinstalação Revit 2016

[Patricia_1]

Olá,

então, estou há um bom tempo tentando reinstalar o Revit 2017, pois tenho 2 problemas:

1. Sempre mostra na tela de instalação que o Revit e o Content Libraries 2017 já foram instalados, porém eles não estão.
2. E, antes disso, durante o download dos materiais, ele ficava descarregando eternamente e aí eu sempre cancelava. Com isso, ocorriam erros no aplicativo, como quando eu colocava algum projeto, por exemplo, no modo 'Realistic'.

Adquiri o notebook da Dell há poucas semanas, tem 8GB de memória além de 2GB de memória dedicada.

Antes eu havia instalado o Revit 2016, que rodou tudo perfeitamente, porém, como eu decidi instalar a última versão, acabei desinstalando a anterior e foi aí que começaram a surgir os probelmas. Além disso, segui vários tutoriais (excluindo pastas dos disco, Autocad 2016, tudo da Autodesk), mas sem sucesso algum.

Não sei como encontrar o problema, se alguém puder me orientar, ficaria grata!

Obrigada pela atenção

Segue 2 fotos para ilustrar o erro

[clacampos]

Ola Patricia

Veja neste post do AKN as recomendações para desinstalar e reinstalar a biblioteca de materiais.

[clacampos]

Patricia

Como ficou? Conseguiu resolver?

Outra opção é você usar o Repair para a biblioteca de materiais através do painel de controle 
No painel de Controle em Programas e Recursos selecione Autodesk material library, clique o botão direito e selecione Desinstalar/Alterar.

[Patricia_1]

Olá Claudia

Não consegui resolver ainda, tentei sua sugestão, mas não funcionou, sempre dá erro. 

Um dos erros talvez seja o 1618, posso até colar aqui:

___________________________________________________________________

2017/2/15:17:09:16 patri DESKTOP-U98TPHD PageOpen LicenseDialog
2017/2/15:17:09:16 patri DESKTOP-U98TPHD PageOpen ProductSelectionDialog2
2017/2/15:17:09:18 patri DESKTOP-U98TPHD PageOpen LicenseDialog
2017/2/15:17:09:18 patri DESKTOP-U98TPHD PageOpen LaunchDialog
2017/2/15:17:09:21 patri DESKTOP-U98TPHD PageOpen LicenseDialog
2017/2/15:17:09:21 patri DESKTOP-U98TPHD PageOpen ProductSelectionDialog2
2017/2/15:17:09:23 patri DESKTOP-U98TPHD PageOpen FullProgressDialog
2017/2/15:17:09:23 patri DESKTOP-U98TPHD Installing Network License Manager: ALLUSERS=1 INSTALLDIR="C:\Program Files\Autodesk\Autodesk Network License Manager\" ADSK_EULA_STATUS=#1 MUILANG=pt-br SETUP_PACKAGENAME="Autodesk Revit 2017" SETUP_PACKAGECODE={7346B4A0-1700-0510-0000-705C0D862004} SETUP_UNINSTALLKEYS=1 SETUP_ISLANGUAGEPACK=0 SETUP_PRODUCTDEPENDENCIES=";;;;" PACKAGEUPI={BB7722F7-1BA6-4B90-90DA-0C00CA6AD0FC} ADSK_SOURCE_ROOT="C:\Autodesk\WI\Autodesk Revit 2017" INSTALLDIR="C:\Program Files\Autodesk Network License Manager\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2017/2/15:17:09:23 patri DESKTOP-U98TPHD Install Network License Manager Failed Failure is ignored, Result=1618
2017/2/15:17:09:28 patri DESKTOP-U98TPHD Download Play STARTMARKER http://efulfillment.autodesk.com/NET17SWDLD/2017/RVT/WI/{6043D577-637E-4C3F-BA3A-AB7571914E4D}/START...
2017/2/15:17:09:30 patri DESKTOP-U98TPHD Download Complete STARTMARKER http://efulfillment.autodesk.com/NET17SWDLD/2017/RVT/WI/{6043D577-637E-4C3F-BA3A-AB7571914E4D}/START...
2017/2/15:17:09:35 patri DESKTOP-U98TPHD Download Play CADM http://efulfillment.autodesk.com/NET17SWDLD/2017/RVT/WI/{6043D577-637E-4C3F-BA3A-AB7571914E4D}/CADM_...
2017/2/15:17:10:04 patri DESKTOP-U98TPHD Download Complete CADM http://efulfillment.autodesk.com/NET17SWDLD/2017/RVT/WI/{6043D577-637E-4C3F-BA3A-AB7571914E4D}/CADM_...
2017/2/15:17:10:04 patri DESKTOP-U98TPHD Installing Autodesk CAD Manager Tools: INSTALLDIR="C:\Program Files\Autodesk\Autodesk CAD Manager Tools\" ADSK_EULA_STATUS=#1 MUILANG=pt-br SETUP_PACKAGENAME="Autodesk Revit 2017" SETUP_PACKAGECODE={7346B4A0-1700-0510-0000-705C0D862004} SETUP_UNINSTALLKEYS=1 SETUP_ISLANGUAGEPACK=0 SETUP_PRODUCTDEPENDENCIES="SSE2 Support Check,;;;;" PACKAGEUPI={BB7722F7-1BA6-4B90-90DA-0C00CA6AD0FC} ADSK_SOURCE_ROOT="C:\Autodesk\WI\Autodesk Revit 2017" INSTALLDIR="C:\Program Files\Autodesk\CAD Manager Tools\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1

2017/2/15:17:10:04 patri DESKTOP-U98TPHD Install Autodesk CAD Manager Tools Failed Failure is ignored, Result=1618
2017/2/15:17:10:08 patri DESKTOP-U98TPHD Download Play SDK http://efulfillment.autodesk.com/NET17SWDLD/2017/RVT/WI/{6043D577-637E-4C3F-BA3A-AB7571914E4D}/SDK.t...
2017/2/15:17:46:58 patri DESKTOP-U98TPHD Download Complete SDK http://efulfillment.autodesk.com/NET17SWDLD/2017/RVT/WI/{6043D577-637E-4C3F-BA3A-AB7571914E4D}/SDK.t...
2017/2/15:17:46:58 patri DESKTOP-U98TPHD Installing Revit Software Development Kit: "C:\Autodesk\WI\Autodesk Revit 2017\Utilities\SDK\RevitSDK.exe" -d"C:\Revit SDK 2017"
2017/2/15:17:48:27 patri DESKTOP-U98TPHD Install Revit Software Development Kit Succeeded
2017/2/15:17:48:35 patri DESKTOP-U98TPHD Download Play SUCCESSMARKER http://efulfillment.autodesk.com/NET17SWDLD/2017/RVT/WI/{6043D577-637E-4C3F-BA3A-AB7571914E4D}/SUCCE...
2017/2/15:17:48:39 patri DESKTOP-U98TPHD Download Complete SUCCESSMARKER http://efulfillment.autodesk.com/NET17SWDLD/2017/RVT/WI/{6043D577-637E-4C3F-BA3A-AB7571914E4D}/SUCCE...

O pior de tudo é que não instala a maioria dos aplicativos, nem o próprio Revit. 

Apaguei várias vezes as pastas da Autodesk no Explorador de Arquivos e tem alguns que não consigo excluir. Pode ser que seja isso?

Não sei mesmo o que fazer. 

Obrigada pela atenção

[Diego.Faria]

Tente rodar essa ferramenta da Microsoft para remover instalações defeituosas do computador.

https://support.microsoft.com/pt-br/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed...

[Patricia_1]

Irei tentar!

Instalei novamente o Revit, mas a Bilioteca de livraria não baixou. Além disso, surgiram alguns erros no modo de visualização 'Realistico', fica tudo embaçado. 

[Diego.Faria]

Verifique se sua placa de vídeo está com os drivers aualizados.

Nas opções do Revit, você também pode tentar ligar e desligar as configurações de Hardware Acceleration e Smooth Lines with Anti-aliasing (conforme figura). Pode ser que sua placa de vídeo não seja suportada e esses recursos não funcionem corretamente.

[clacampos · Accepted solution]

PAtricia

Seu Windows esta atualizado?

Desligue o anti virus, firewall e feche todos os aplicativos antes de instalar.

Veja neste post como fazer a limpeza da instalação dos softwares da Autodesk antes de instalar novamente.

http://forums.autodesk.com/t5/instalacao-e-ativacao-portugues/desinstalacao-de-limpeza-de-software-a...

[clacampos]

Ola 

Sua instalação é em rede?

[Patricia_1]

Eu baixei através de rede sem fio. Velocidade máxima de 1mb/s.

Mas vejo que vou ter que desinstalar novamente, pois estão faltando muitos arquivos, fora os erros.

Na primeira vez, fiz o download do aplicativo pelo Autodesk Manager > Download Now, que é a opção mais segura do que Install Now. 

Como foi a primeira instalação no notebook, não teve nenhum problema. 

 O Browser Download também foi uma ótima opção. Será que isso ajuda? 

[Patricia_1]

Olá Diego

Desabilitei essas 2 opções. Creio que minha placa não suportaria o programa por completo.

Mas os erros persistem. 

Também lembrei que, pelo o que está escrito, a biblioteca de renderização está desativada. Segui as orientações de outros tópicos, baixando até a biblioteca separadamente, mas não funcionou.

Preciso tanto fazer meus trabalhos e não consigo encontrar o problema.

Obrigada pela atenção.

[Patricia_1]

Olá novamente Claudia,

Dessa vez consegui instalar tudo perfeitamente 

Eu exclui todos os arquivos, como havia feito antes, seguindo o link que você postou.

Depois, primeiro, baixei todo o programa que tem 10,8GB. Então, recomendo que baixem pelo Autodesk Manager, pelo Download Now, assim muitos erros podem ser evitados posteriormente.

Muito obrigada pela atenção!

Abraços

[clacampos]

Patricia,

Que bom que  deu certo, estamos aqui para ajudar, volte sempre que precisar!