Eu não tive problema diretamente com o Revit, e sim com o Civil 3D em 2 situações, a primeira o erro era do sistema e ai tive que solicitar suporte e foi aberto um chamado para a engenharia de software ai eles resolveram.
No segundo caso o Erro era no arquivo. por exemplo: existe um limite de 240 Layouts que podem ser criados dentro do dwg do civil 3d, porem o Autodesk Docs não consegue processar os 240 Layouts e da erro de processamento, a gente teve que diminuir os layouts para 30 no max, ai a ferramenta conseguiu processar.
No caso do Revit, acredito que talvez tenha um problema de Publicar uma Vista 3D por exemplo para ser lida no Autodesk Docs, esse erro pode ser pq foi renomeada a vista 3D e/ou não foi publicada.
Dentro do Revit, acesse a Ribbon de "Colaborar" e busquei o Painel de Gerenciar modelos e acesse "Configurações de Publicações" (Revit 2024)
Essa configuração vai permitir que acesse vistas 2d, 3d e folhas direto no visualizador do Autodesk Docs
Cria os Conjuntos, seleciona as vistas e quais conjuntos vai ativar, ai clica em "Salvar e Fechar"
Salve o Arquivo do Revit, espere atualizar no Autodesk Docs, e teste para ver se resolveu o processamento.
Outro ponto, veja se o Ponto Base do Projeto dentro do Revit não esta muito afastado da modelagem, aquela visão de infinito, ou se não tem nenhuma família ou objeto perdido em alguma vista, abra a vista e de o Zoom Extend, se ela explodir no infinito, isso também pode dar erro de processamento se essa vista forem publicas, veja principalmente a vista 3d se não tem explosão do infinito.
Espero que ajude.
