#1 Kann Fenster nicht abstellen in Revit 2018

[eSupport2005]

Hallo Comm

Ist ne weile her, aber jetzt starte ich mal wieder rein. Dieses mal nicht mit ACA sondern mit Revit.

Ich habe mich mittlerweile mit der Oberfläche angefreundet, bis auf dieses kleine doofe Fenster! Wie bekomme ich es aus??

Danke schon mal fürs helfen.

[MichaelSpahn]

Hallo @eSupport2005,

vielen Dank für deinen Beitrag.

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Ich habe mich mittlerweile mit der Oberfläche angefreundet, bis auf dieses kleine doofe Fenster! Wie bekomme ich es aus??

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Wann taucht das Fenster auf? Gleich nach dem Programmstart?

Kannst du es mit dem kleinen "x" wieder schließen?

[eSupport2005]

hallo michael

nicht immer taucht es auf und ja ich kann es schliessen oder per rechtsklick verschieben!

es zeigt immer den Inhalt des "eigenschaften" Browsers, also wenn nichts ausgewählt wurde die jeweilige ansicht... zB

sehr nervig, taucht mitten im arbeitsplatz auf, manchmal nur das Rote X ohne weiteren inhalt...

RANDNOTIZ: ich habe parallel auch noch Revit 2016 auf dem PC installiert, aber nicht gestartet.

[MichaelSpahn]

Hey,

ich dachte erst, dass es ein fenster sei, dass du im Schnellzugriff-Werkzeugkasten hattest und es

versehentlich mit der Maus aus selbigen herausgezogen hast. Jedoch sehen diese Fenster anders aus.

Öffnet sich ein Drop-Down Menü wenn du das kleine Fenster anklickst?

Wenn nein, Revit schließen, in die Systemeinstellungen unter "Programme deinstallieren" gehen,

dort Revit 2018 doppelklicken und anschließend auf reparieren klicken. Das sollte helfen.

[eSupport2005]

so ich habe Revit 2018.2 repariert

und auch Revit 2016 deinstalliert....

btw gibt es ein Tool, dass alle Teilkomponenten von einem Autodesk Produkt mit Deinstalliert? Sehr nervig das ganze immer selbst zusammen zu suchen....

wie auch immer der Fehler bleibt weiterhin bestehen, sogar bevor ich ein Projekt öffne!!

[Anonymous]

Hat du irgendwelche ADD-Ins / Apps installiert? Diese vielleicht mal deinstallieren, Antivirus AUS und neuinstallieren... 

Hatte mal so einen "Eingriff" von ausserhalb.

Nach einer App-Installation waren die Menüs plötzlich alle in englisch, der Rest von Revit lief/läuft weiterhin in deutscher Sprache. 

[eSupport2005]

hm nein keine plugins

das mit installieren ohne Antivirus hört sich gut an....

bei der Installation ist sowieso was komisch gewesen, ich habe ein automatisiertes Deploy mit dem Autodesk Assistenten erstellt.

aber zwischendrin will er zweimal was entpacken (beigelegte updates denke ich) die dann eine manuelle Weiterführung der Installation erfordern und überhaupt nicht installiert werden....

[MichaelSpahn]

Hallo @eSupport2005,

hat sich dein Problem nun gelöst?

Bei einem meiner Kollegen tritt das Problem nun auch auf. Ich werde dazu mal

bei Autodesk intern nachfragen.

Sobald ich etwas genaueres in Erfahrung gebracht habe, werde ich es hier posten.

[eSupport2005]

ich habe das problem noch, aber scheinbar nur bei mir...

ausserdem das P&ID Modeler Fehlerfenster, das tritt auch bei anderen auf.

Habe jetzt mein Deploy img neu aufgebaut und schaue obs da immer noch kommt.

[MichaelSpahn]

Hi @eSupport2005,

ich würde vorschlagen, wir eskalieren diesen Thread, damit sich der Autodesk Support

einschaltet. Ich kann dir leider auch nicht sagen woran es liegt. Zumal es meinen Kollegen auch betrifft.

Somit sind wir zu zweit mit diesem "Problem", welches vielleicht gar keines ist 😄

[eSupport2005]

klingt super, machst du das? Oder habe ich das zu tun?

[MichaelSpahn]

Hi @eSupport2005,

entweder machst es du oder du beauftragst @Tarek_K

[Tarek_K]

Hallo @eSupport2005,

also wenn du mit einem Account eingeloggt bist, auf dessen Account auch deine Subscriptionen laufen, kannst du deine Themen via Subskriptionsvorteile an den Support weiterleiten. 🙂

Ich weiß jetzt nicht, ob dein Account hier welche hat - siehst du aber wenn du den Button verfügbar hast. 😉 Ansonsten, solltest du hier in der Community keine Funktionen sehen, liegt das wohl daran, dass du mit einer privaten Emailadresse oder so einen neuen Account (eben ohne die erkannten Vorteile) erstellt hast.

Hoffe das erklärt es. 😄

[eSupport2005]

ja dem ist so ich bin inkognito... was mich manchmal auf die schnauze fallen lässt... glaub 4 autodesk accounts die ich da verwalte 😜

[MichaelSpahn]

Hallo @eSupport2005,

weshalb hast du so viele Autodesk ID's? 😄

[eSupport2005]

nun das hat sich so ergebn glaube ich... einmal für mich zuhause (homeuse) einmal arbeitsplatz und noch einmal verwaltung aller Lizenzen.

tja

[pawel.romaniuk]

Hallo @eSupport2005

Es kann etwas mit das problem zu tun haben. 

Revit drop-down menus are missing when multiple monitors are not using the same custom display setti...

Könntest du auch folgende Schritte ausprobieren:...?

• Verify if any Windows updates are needed.
• Verify you’re in the most current build (update/hot fix) of Revit.
• Switch your primary monitor.
• Change Windows text scaling on one or both monitors, trying out each setting (100%, 125%, 150%)
• Change resolution of one or both monitors.
• Try Revit with hardware acceleration off.
• Update your video driver if needed.
• Combination of the above.

Lass uns bitte wissen ob es behilflich war.

[Tarek_K]

Hallo @eSupport2005,

hat dir die Antwort von Pawel geholfen und konnte deine Frage beantworten bzw. weiterhelfen? 🙂

Wenn ja, kannst du gerne auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klicken, dann profitieren auch andere Anwender von der Information. Gib uns doch einfach ein Update, solltest du noch weitere Fragen zu deinem Thema haben oder nicht weiter kommen, dann weiß man was bei dir der Stand der Dinge ist und wie man helfen kann. 🙂

[eSupport2005 · Accepted solution]

hallo Alle, nun das komische Fenster bekomme ich nicht mehr nach einem Update auf ich glaub 2018.2.1 oder so...

Das andere mit dem P&ID Modeler kam weiterhin, bis ich diese Lösung hier angewandt habe!

https://knowledge.autodesk.com/support/revit-products/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles...