Ao solicitar o inicio do software, o mesmo esta pedindo o arquivo RevitWorker.exe. Ja verifiquei por todos os lugares do meu computador e rede e não encontro esse arquivo. Fui também na pasta que contem uns arquivos "jornous" e la tem 6 desses arquivos mencionados anteriormente.
Entre em "Configurações" do Windows (antigo "painel de controle"). Em "Aplicativos e Recursos", procure a versão do seu Autodesk Revit instalado. Selecione ele e clique no botão "Desinstalar" mas não desinstale! Use o botão da esquerda da janela da desinstalação para "Reparar ou Desinstalar" (o botão da direita permite desinstalar se a tentativa de reparar não der certo.
Muito obrigado pelo retorno. As primeiras tentativas para conserto foram essas, primeiro fui no painel de controle e fiz esse procedimento em "desinstalar/reparar" e não obtive resposta positiva. Já reiniciei o sistema várias vezes e também não funcionou após esse reinicio.
Já desinstalei e instalei novamente e também não consegui.
Já instalei uma versão inferior como também uma superior e não consegui resolver...
Gostaria de uma nova tratativa ou quem sabe uma atenção maior da autodesk para resolver esse caso, pois já faz vários dias que não consigo resolver.
If you have issues then you should create a support case by clicking on Help (top right corner) when logged in at manage.autodesk.com at select Contact Support.
Se nada funcionou, talvez seja recomendável solicitar e cobrar diretamente no suporte. Acima e à esquerda desta página há o icone com 3 barras, clique nele:
E então selecione o "Contact Support":
Espero tê-lo ajudado de alguma forma
Obrigado mais uma vez.
Tentei fazer essa solicitação que vc informou a pouco, porém dentro do site da autodesk no link https://knowledge.autodesk.com/pt-br/contact-support/technical-support/troubleshooting?p=Produtos%20... eu não consigo avançar com essa solicitação. Imagino que seja por que uso o software como estudante e acho que a autodesk pode não querer me dar esse suporte por causa disso.
Já estou ficando desesperado por uma solução, ta complicado. Meus estudos dependem exclusivamente desse software. ![]()
Muito grato por sua atenção, porém sem solução.
Como dito anteriormente, imagino que a autodesk não presta suporte para estudantes.
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