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RevitWorker.exe

9 ANTWORTEN 9
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Nachricht 1 von 10
jtc.eng
545 Aufrufe, 9 Antworten

RevitWorker.exe

Ao solicitar o inicio do software, o mesmo esta pedindo o arquivo RevitWorker.exe. Ja verifiquei por todos os lugares do meu computador e rede e não encontro esse arquivo. Fui também na pasta que contem uns arquivos "jornous" e la tem 6 desses arquivos mencionados anteriormente.

9 ANTWORTEN 9
Nachricht 2 von 10
barthbradley
als Antwort auf: jtc.eng

Have you tried simply rebooting the computer? 

Nachricht 3 von 10
jtc.eng
als Antwort auf: barthbradley

Olá. Já sim, as vezes e até o momento nenhuma solução encontrada.

Nachricht 4 von 10
KotairaKeila
als Antwort auf: jtc.eng

Entre em "Configurações" do Windows (antigo "painel de controle"). Em "Aplicativos e Recursos", procure a versão do seu Autodesk Revit instalado. Selecione ele e clique no botão "Desinstalar" mas não desinstale! Use o botão da esquerda da janela da desinstalação para "Reparar ou Desinstalar" (o botão da direita permite desinstalar se a tentativa de reparar não der certo.

Nachricht 5 von 10
jtc.eng
als Antwort auf: KotairaKeila

Muito obrigado pelo retorno. As primeiras tentativas para conserto foram essas, primeiro fui no painel de controle e fiz esse procedimento em "desinstalar/reparar" e não obtive resposta positiva. Já reiniciei o sistema várias vezes e também não funcionou após esse reinicio.

Já desinstalei e instalei novamente e também não consegui.

Já instalei uma versão inferior como também uma superior e não consegui resolver...

Gostaria de uma nova tratativa ou quem sabe uma atenção maior da autodesk para resolver esse caso, pois já faz vários dias que não consigo resolver.

Nachricht 6 von 10
Anonymous
als Antwort auf: jtc.eng

If you have issues then you should create a support case by clicking on Help (top right corner) when logged in at manage.autodesk.com at select Contact Support.

 

Nachricht 7 von 10
KotairaKeila
als Antwort auf: jtc.eng

Se nada funcionou, talvez seja recomendável solicitar e cobrar diretamente no suporte. Acima e à esquerda desta página há o icone com 3 barras, clique nele:

001.PNG

 

E então selecione o "Contact Support":

01.PNG

Espero tê-lo ajudado de alguma forma

Nachricht 8 von 10
jtc.eng
als Antwort auf: KotairaKeila

Obrigado mais uma vez. 

Tentei fazer essa solicitação que vc informou a pouco, porém dentro do site da autodesk no link https://knowledge.autodesk.com/pt-br/contact-support/technical-support/troubleshooting?p=Produtos%20... eu não consigo avançar com essa solicitação. Imagino que seja por que uso o software como estudante e acho que a autodesk pode não querer me dar esse suporte por causa disso.

 

Já estou ficando desesperado por uma solução, ta complicado. Meus estudos dependem exclusivamente desse software. :enttäuschtes_Gesicht:

 

Nachricht 9 von 10
Anonymous
als Antwort auf: jtc.eng
Nachricht 10 von 10
jtc.eng
als Antwort auf: Anonymous

Muito grato por sua atenção, porém sem solução.

Como dito anteriormente, imagino que a autodesk não presta suporte para estudantes.

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