Problema con el modelo central

Problema con el modelo central

dsotoa28C68
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Problema con el modelo central

dsotoa28C68
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Buenos días,

¿Alguien sabe por qué se presenta el error que muestro en la imagen adjunta? Estamos trabajando con modelos centrales, pero uno de nuestros colaboradores no puede acceder a dos modelos específicos. Se revisaron los permisos y sigue sin poder entrar, mostrándole continuamente ese error. Solo ocurre con esos dos modelos y solo a él.

Se hizo una prueba generando una copia del modelo y volviéndolo central, y a esa copia sí puede acceder. Sin embargo, no es viable generar una copia porque iniciamos con la revisión 0 y en el modelo principal ya llevamos varias revisiones.

Si alguien sabe por qué sucede esto y me puede ayudar, se lo agradecería mucho.

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Simon_Weel
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Is this Construction Cloud?

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dsotoa28C68
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Si es en esa nube 

 

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Basam.Yousif
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Here is a quick document I send out to our clients facing this kind of issue. If it does not work, send screenshots and the latest journal file.

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