Hello,
Will the servers that manage the licenses and allow their transfer remain in operation?
Will incidents caused by license transfers be supported?
If not, do you plan to offer a license transfer and local management by a USB dongle system?
Bonjour,
Est-ce que les serveurs qui gèrent les licences et permettent leur transfert resteront en activité ?
Est-ce que les incidents occasionnés lors des transferts de licence recevront un support ?
Si non, envisagez-vous de proposer un transfert de licence et une gestion en local par un système de dongle sur clé USB ?
Merci pour vos réponses
François Brun
AGENCE BRUN
Tel : 01 46 61 03 85
[email protected]
www.agencefrancoisbrun.fr
moderator note: english version added. @Anonymous
De : Autodesk Notifications <[email protected]>
Envoyé : lundi 8 juillet 2019 16:39
À : [email protected]
Objet : [Action requise] Fin de la prise en charge de votre logiciel Autodesk
Découvrez comment mettre votre logiciel Autodesk à niveau vers une version prise en charge.
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Votre logiciel Autodesk ne sera bientôt plus pris en charge
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Bonjour Brun Francois,
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Selon nos informations, vous ou une autre personne de votre entreprise a activé la version 2010 (ou une version antérieure) d'un logiciel Autodesk au cours de l'année dernière.
À partir du 31 août 2019, Autodesk cessera la prise en charge des versions 2010 et antérieures. Vous devez donc mettre votre logiciel à niveau vers une version prise en charge. Vous pouvez continuer à utiliser votre produit si vous l'avez déjà installé, mais nous ne fournirons plus aucune prise en charge, notamment la réactivation du logiciel, pour ces versions.
Nous prenons en charge toutes les versions actuelles de nos logiciels, ainsi que les versions répertoriées dans la liste des produits éligibles pour l'utilisation des versions antérieures pour les abonnements ou les plans de maintenance. Dans la plupart des cas, jusqu'à trois versions antérieures sont prises en charge.
La prise en charge est essentielle, car elle vous permet de :
- Résoudre les problèmes rapidement via l'assistance personnalisée pour des questions techniques et l'activation des logiciels
- Maintenir votre productivité grâce aux dernières mises à jour logicielles et aux correctifs
- Réduire les risques d'interruptions dues aux problèmes techniques ou de sécurité
En savoir plus sur le cycle de vie de la prise en charge des produits sur le site Autodesk Knowledge Network.
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