Помогите разобраться с лицензиями на Autocad 2007-2009

[Anonymous]

Добрый день.

На звонки "горячей" линии (+7 (495) 730-78-87) тех.поддержки никто не отвечает. Трубку просто не берут.

Пробовал писать в онлайн форме... Результат такой же.

Вопрос собственно заключается вот в чем. У нас два раза менялись системные администраторы и сейчас я не могу разобраться в существующих лицензиях. Бухгалтерские документы уже давно в архиве. Фирма в которой покупали (нашел договор) уже не существует.

Наша компания в 2007 году приобретала пять комплектов Autocad 2007 EN CD F/S плюс годовую подписку. У меня на руках есть эти пять комплектов с одним Part No и своими серийными номерами. Плюс есть диск Autodesk Autocad 2008 EE License Upgrade с серийным номером идентичным с одним из комплектов Autocad 2007 и новым Part No. Есть еще один диск Autodesk Autocad 2009 RU DVD UG ACD 2008 с уникальным серийным и Part номером.

Мне требуется разобраться сколько и каких лицензий у нас есть.

Пять на 2007 с апгрейдом одной / или всех до 2008 плюс отдельная на 2009.

Или у нас пять лицензий на 2007 версию с апгрейдами одной/или всех до 2009?

[a.zemlyanskaya]

если покупали 2007 с подпиской, значит, дистрибутив 2008 вы точно получили бесплатно и как минимум, этот апргейд у вас есть.
с 2009 версией могут быть варианты, это могут быть как полученные по подписке новые релизы (если подписка продлевалась), так и вообще новые лицензии, никакого отношения не имеющие к тем. однозначно это можно проследить по вашему серийнику. публиковать его здесь модераторы не разрешают, личные сообщения у новых пользователей тоже как-то криво работают. пришлите мне на почту alla.zemlyanskaya@softlinegroup.com или в личные сообщения здесь, на форуме, посмотрю

[lena.talkhina]

Приятно видеть таких аккуратных людей.

Техподдержки русской не существует, поэтому ответы задерживаются.

Алла вам обязательно поможет, поэтому поддержу ее - пишите в личных сообщениях или на почту.

Вся информация по лицензиям, в том числе название организации, не является публичной, именно поэтому модераторы запрещают их публикацию

[Anonymous · Accepted solution]

Спасибо откликнувшимся.

Вопрос снят. Помогли в компании через которую мы другое ПО покупали. У них нашлись прямые контакты и ответ уже получили.