Не устанавливается autocad

[Anonymous]

НЕ устанавливается autocad 2017, пишет что уже установлен, очистил реестр, удалял с помощью Revo, очищал %TEMP% очищал кеш, ни в каких папках упоминания о программе не встречается не autocad не autodesk
Пробовал установить версию 2016,2015 годов, выдает ошибку

[Alexander.Rivilis · Accepted solution]

1. Выполним полную деинсталляцию и очистку по этим двум рекомендациям:

https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/remove-products/clean-uninstall

https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/remove-products/remove-windows-prod...

2. Очень важно выполнить деинсталляцию при помощи Microsoft Fixit: https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/remove-products/using-microsoft-fix...

3. После этого можно приступать к установке: Рекомендуемые действия при установке ПО Autodesk

Если будут ошибке при установки выкладывайте сюда все log-файлы.

[Alexander.Rivilis]

Для AutoCAD 2017 нужно удалить следующие ветки реестра:

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\14DE2DE85544D94499C357C13009989B]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\0E76A672BE1772845B7FA2FC20CBA1B5]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\34CBFBF32889AF349B97D2359876743B]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\537F9BF8C46D1994D819C4DDBAA1DBEE]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\FEE98B82100000001020FCF3A3907BD7]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\FEE98B82100090401120FCF3A3907BD7]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\FEE98B82100090401220FCF3A3907BD7]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\FEE98B82100091401120FCF3A3907BD7]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\FEE98B82100091401220FCF3A3907BD7]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\FEE98B82430091401000FCF3A3907BD7]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AutoCAD 2017 - English]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AutoCAD 2017 — Русский (Russian)]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{28B89EEF-0001-0000-0102-CF3F3A09B77D}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{28B89EEF-0001-0000-3102-CF3F3A09B77D}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{28B89EEF-0001-0409-1102-CF3F3A09B77D}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{28B89EEF-0001-0409-2102-CF3F3A09B77D}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{28B89EEF-0001-0419-1102-CF3F3A09B77D}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{28B89EEF-0001-0419-2102-CF3F3A09B77D}]

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\AutoCAD\R21.0

[Anonymous]

Хорошо, автокад17 уже не пишет что он установлен, но выдает следующие проблемы:
Нужно ли прикрепить иные файлы?

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

Нужно ли прикрепить иные файлы?

---

Если Вам нужна помощь, то конечно нужны log-файлы.

[Anonymous]

В какой папке находится log файл?

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

В какой папке находится log файл?

---

Похоже вы невнимательно прочитали статью: Рекомендуемые действия при установке ПО Autodesk

Там это всё подробно описано. Выполните все указания из этой статьи и выложите log-файл(ы).

[Anonymous]

Средства Fix It не используются в Windows 10. Вместо них используйте средства устранения неполадок.

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

Средства Fix It не используются в Windows 10. Вместо них используйте средства устранения неполадок.

---

И???

[Anonymous]

Microsoft fix it для автоматического установления убрали, в каком разделе находится программа для лог файлов :

Windows troubleshooter

Troubleshoot problems that may prevent Windows Store Apps from working properly

Find and fix problems playing sounds

Find and fix problems recording sounds

Find and fix problems that may prevent background downloads from working

Troubleshoot problems with devices and printers

Find and fix problems with devices and hardware

Find and fix problems with Internet Explorer performance

Find and fix problems with security and privacy features in Internet Explorer

Find and clean up unused files and shortcuts, and perform maintenance tasks

Find and fix problems with connecting to the Internet or to websites

Find and fix problems with accessing files and folders on other computers

Find and dix problems with viewing computers or shared files in a homegroup

Find and fix problems with wireless and other network adapters

Find and fix problems with incoming computer connections and Windows Firewall

Find and fix problems with connecting to your workplace network using DirectAccess

Find and fix problems with running older programs on this version of Windows

Find and fix problems to help optimize Windows speed and performance

Find and fix problems with your computer's power settings to conserve power and extend battery life

Find and fix problems with printing

Find and fix problems with Windows Search

Find and fix problems playing movies, television, or video

Find and fix problems with Windows Media Player settings

Find and fix problems with the Windows Media Player Library

Find and fix problems with playing DVDs in Windows Media Player

Resolve problems that prevent you from updating Windows

[Alexander.Rivilis]

Не программа, а сами log-файлы находятся в каталоге %TEMP%, о чем сказано в статье, ссылку на которую я дал.

Нужно найти их и выложить сюда.

[Anonymous]

Забыл уточнить, извиняюсь , у меня нет файла Разрешения LOG, а программа, которая поддерживает его автоматическое написания была удалена с базы Microsoft

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

Забыл уточнить, извиняюсь , у меня нет файла Разрешения LOG, а программа, которая поддерживает его автоматическое написания была удалена с базы Microsoft

---

Какое "Разрешение LOG"???? Не Разрешение, а Расширение. Т.е. имя файла вида AutoCAD 2017 Installation.log

Эти файлы записываются в каталог %TEMP% программой-инсталлятором (MS Installer). Если они не записываются, то в статье, на которую я дал ссылку уже три раза, указано как нужно в реестре подправить, чтобы они записывались:

6. Если будут ошибки - смотрите log-файл(ы) в каталоге %TEMP% и выкладывайте их сюда на форум как вложения:

Если log-файлов нет, то скорее всего отключена запись log-файлов. Чтобы включить её читаем статью: https://support.microsoft.com/en-us/help/223300/how-to-enable-windows-installer-logging

Самое главное из неё:

1) запускаем от имени Администратора редактор реестра (Regedit.exe)

2) создаём или редактируем ключ:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
Пеараметр: Logging
Значение: voicewarmupx

Похоже Вам нужно найти и пригласить специалиста, чтобы он Вам помог установить AutoCAD.

[Anonymous]

Установил, спасибо что мучились со мной 

[Anonymous]

Александр здравствуйте!
Пожалуйста подскажите, а что надо почистить для VBA enabler?

[Alexander.Rivilis]

---

@Anonymous wrote:

Александр здравствуйте!
Пожалуйста подскажите, а что надо почистить для VBA enabler?

---

А зачем что-то чистить?

[Anonymous]

Та же проблема только с ВБА - установщик пишет, что он стоит.
Хочу установить этот модуль но не могу

[Alexander.Rivilis]

И через Пенель управления не деинсталлируется? VBA Enabler для какой версии AutoCAD?

Можешь поискать в реестре в разделе HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products строку VBA Enabler и поудалять соответствующие строки:

[alexpon1976]

Спасибо, помогло. Скорее всего FixIt.