3dMax 2020 error code 1603

[Anonymous]

Доброго времени суток.

При установке 3D Max 2020 получаю ошибку autodesk 3ds max 2020 did not install (error code 1603)

Microsoft Visual C++ все удалял, и руками переставлял. Защитник Windows отключен. Все под правами администратора делается. Всю голову уже сломал. Подскажите пожалуйста, что не так? 

Прикладываю log установщика 3D Max и log Autodesk Installation Diagnostic Assistant

[Anonymous]

Вы забыли только сказать что это всё (в частности чистка и установка) должна проходить исключительно во встроенной учётной записи "Администратор", при чём из остальных (учётных записей) должен быть обязательно выполнен выход, перезагрузки обязательны после каждого "чиха", т.е. UnInstall - перезагрузка, чистка реестра - перезагрузка, удаление всего что хоть намёком упоминает Autodesk у всех пользователей - перезагрузка, чистка темпа и реестра - перезагрузка. Это всё делать только во встроенной учётной записи "Администратор" и только после контрольной перезагрузки инсталляция пройдёт без ошибок.

P.S. Может есть смысл или пересмотреть процедуру установки или же написать отдельную утилиту по полному удалению?

[Volt-Amper]

Что только не делал и какие интсуции не прочитал, у меня ошибка при установке любого программного обеспечения Autodesk. Учетные записи UAC отключены, удалил все содержимое папок %TEMP%, Temp, перезагрузил компьютер, скачал по инструкции через Virtual Agent программы 3ds max, Maya, запускаю установщик от имени администратора, и все равно выходит ошибка 1603.

[Volt-Amper]

Почему красным выделенно те папки в которые нельзя устанавливать? Перустановил лицензии, перезагрузил, установил свежую версию лицензий все равно выделены папки красным цветом. Ворспользовался программой AIDA чтобы посмотреть логи. Постами выше челоек решил такую же проблему как у меня переустановкой программы лицензий, я переутсновил, но проблема осталась.

[admin]

Почитайте мой пост https://forums.autodesk.com/t5/podpiska-litsenzirovanie-i/3dmax-2020-error-code-1603/m-p/8994231#M72...

у меня та же проблема была.

Попробуйте её вообще удалить (желательно средством типа Uninstall tool) 

[Alexander.Rivilis]

AIDA запускал от имени администратора? Если нет, то ответ очевиден. Если да, то проблема с Windows.

[Volt-Amper]

Прочитал всю ветку сделал как рекомендуют, в прошлый раз до переустановки мне ваш метод помог, в этот раз делаю тоже самое и ошибка при установке любой программы Autodesk любой версии. Скачал программу AIDA, открыл от имени администратора, открылась ссылка в браузере, пролистал чуть ниже и вижу красным выделенно 4 папки ку которые нет записи, в реесте по пути: Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\ создал новый раздел Intaller у меня до этого не было этого раздела и создал Строковый параметр voicewarmupx, перезагрузил компьюет, скачал через Virtual AVA программу Maya 2020, запустил от имени администратора, путь указан автоматически C:\Program Files\Autodesk, пишет ошибку 1603.

[Volt-Amper]

При установке любого пакета Autodesk, устанавливается дополнительно AdskLicensing, поэтому он не дает установке в папки Program Files, Program Files(x86), Common Files и Common Files(x86) на диске С:\

Попробовал установить Autodesk Licensing Service свежей версии v10.2.0.4231 тут скачивал https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/downloads/content/autodesk-licensing-service-downl... 

старую версию удалил, перезагрузил компьютер и установил свежую версию, та же ошибка, папки %TEMP% и Temp чищу перед перезагрузкой и дальнейшей установкой. 

Как установить так чтобы в AIDA не появлялось красных надписей?

[Volt-Amper]

AIDA запускал от имени администратора, windows 10 с ноябрьскими обновлениями, 3 раза windows 10 переустанавливал, разные оригинальные образы от MSDN. Полностью очищал SSD накопитель, не в этом проблема значит. Когда от имени администратора запускаешь красные цвет пропадает на папках, но при установке любого продукта Autodesk выходит ошибка 1603

[Alexander.Rivilis]

Вместо картинок выложи архив с log-файлами.

[Volt-Amper]

Autodesk Licensing Service удалил эту программу, но программа все равно устанавливается с программами Autodesk. Как установить приоритет установки, чтобы можно было выбирать что устанавливать из пакета Autodek если это вообще возможно?

[Volt-Amper]

Я так и не понял какие log файлы нужны и с какой папки их брать? Это тут log файлы ннужнор прикрепить?

[admin]

У меня вообще старая ADSKLicensing... Может дело в этом? 

Попробуй найти версию постарее (если, конечно, инсталлер её не заменяет в процессе установки)

[Volt-Amper]

В том то и дело, что пробовал разные версии программы Лицензий и старые и новые пробовал

[Volt-Amper]

Может есть у кого Team Viewer можете помочь подключиться удаленно для дальнейшей правильной установке программы Autodesk? Просто я уже все перепробовал, у меня возникала раньше ошибка 1603 с windows 3х летней установленной, сейчас установленна чистая windows 10. 

[Volt-Amper]

Где найти log файлы? и какие нужны лог файлы чтобы идентифицировать проблему? Подскажите как написать в поддержку Autodesk?

[Volt-Amper]

Если купить полную версию программы за 175 т.р.,  никто не знает такая проблема будет или нет? Просто с бесплатной программой для студентов не запускается установка, может с платной версией запуститься, как думаете?

[Volt-Amper]

Подскажите какие программы из Task Maneger должны быть запущены в момент установки пакетов Autodesk? У меня запущены такие программы во время установки в Task Maneger: Activation Licensing Service, Autodesk Analytics Client Service, Autodesk Desktop App, Autodesk Desktop Delivery Application, Autodesk On Demand Install Services.

[Volt-Amper]

Прикрепил архив с log-файлами программы Maya

[Alexander.Rivilis]

Судя по логу ошибка при установке AdskLicensingService. Его следует полностью деинсталлировать и перезагрузить компьютер перед повторной установкой:

• Перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing.
• Запустите файл uninstall.exe от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»).
• Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService и перенесите из него всё в другой каталог (можно просто удалить).
• Перезагрузите компьютер.

Установку выполнять точно по этой инструкции: Рекомендуемые действия при установке ПО Autodesk

Там, кстати, указано, что log-файлы следует брать из каталога %TEMP%

[Alexander.Rivilis]

---

@Volt-Amper wrote:

Если купить полную версию программы за 175 т.р.,  никто не знает такая проблема будет или нет? Просто с бесплатной программой для студентов не запускается установка, может с платной версией запуститься, как думаете?

---

Это одна и та же программа (и инсталляционный пакет один и тот же). Если ничего не получится, то можете обратиться (по английски) в Техподдержку Образовательного сообщества