3D max

[Anonymous]

Добрый день!

у меня не открывается 3Д макс 2016, удалила, и снова не открывается . Виснет на starting... Во вложении файл. Помогите пож-та.

[Alexander.Rivilis · Accepted solution]

а. Выкладывайте картинки (jpg/png), а не вордовские файлы.

б. Я думаю, что Вам следует выполнить полную деинсталляцию 3DS Max 2016:

https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/remove-products/clean-uninstall

https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/remove-products/using-microsoft-fix... - для подчистки хвостов.

После этого можно будет выполнить инсталляцию по этому сценарию:

1. Войдите под учетной записью Администратора и отключите Контроль учетных записей (UAC)

2. Перезагрузите компьютер.

3. Удалите все файлы и каталоги внутри каталога %TEMP%

4. Скачайте инсталляцию ПО Autodesk соответствующей версии и разрядности при помощи Autodesk Virtual Agent.

Это будет английская версия, но потом можно установить русскую локализацию (если для данного ПО она есть) отсюда: https://knowledge.autodesk.com/download

(Например, для AutoCAD: https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/downloads/caas/downloads/content/autocad-language-pac... )

Внимание: Не перепутайте разрядность ПО Autodesk (32 или 64 разряда) и количество файлов, которые следует скачать в один каталог. Скачать их следует все до начала инсталляции и только после этого можно начинать инсталляцию.

5. Запустите инсталляцию, отключив антивирус, от имени Администратора.

6. Если будут ошибки - смотрите log-файл(ы) в каталоге %TEMP% и выкладываейте их сюда.

7. Если ошибок не было, то можете установить русскую локализацию из пункта 4.

Это видео как скачать инсталляцию AutoCAD 2016 (для другого ПО Autodesk аналогично) при помощи Autodesk Virtual Agent :

[Anonymous]

Все сделала, но ничего не получается... все тоже самое..

[Alexander.Rivilis]

Покажите log-файл установки.

[Anonymous]

А где найти этот log-файл

[Alexander.Rivilis]

п. 6 инструкции выше содержит информацию о том, где находится log-файл.