Вітаю!
Я б в першу чергу перевірив Junk/Spam папки електронної пошти. Якщо все добре, тоді обов*язково перевірити чи не допущено помилок при вказуванні електронної пошти під час покупки. Якщо все в порядку, і ліцензію купували через наш портал, тоді зверніться в підтримку, щоб вони перевірили всі деталі покупки та оплати.
Відповідь корисна? Клікніть на "ВПОДОБАЙКУ" повідомленню! | Do you find the posts helpful? "LIKE" these posts!
На ваше запитання відповіли? Натисніть кнопку 'ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ' | Have your question been answered successfully? Click 'ACCEPT SOLUTION' button.
Анатолій Давиденко | Anatolii Davidenco Facebook
Installation & Licensing specialist | Autodesk Global Product Support