maya学生版アクティベーションできない

[Anonymous]

もう少しで一週間たつのでもう一回投稿します。CG映像科の専門学生の、一年生です。

maya学生版をアクティベーションすると毎回処理エラーとなってしまいまた、アクティベーションコードの要求も拒否られてしまいmayaが開けません。autodeskからメールアドレス、通っている学校の質問が来たので返信して、それから応答がありません。

シリアル:	九00000000000000000
プロダクト キー:	00001
リクエスト コード:	0000 1111 0000 1111 0000 1111 0000 1111

First Name:xxxxxxxx

Middle Name :なし
Last Name：xxxxxxx

User’s Educational Email address :xxxxxxxxxxxxxx.com
School Name:日本工学院専門学校
School Type:専門学校－Vocation School
School Address:東京都大田区西蒲田5丁目-23-22
Postal Code:〒144-8655
State:school-normal    myself＆maya2019-serious

City:東京-Tokyo
Country日本-Japan
School phone number:0120-123-351
School URL:https://www.neec.ac.jp/?cid=sem_yahoo_brand_1_top&yclid=YSS.1000005426.EAIaIQobChMI646J9euO6gIVTD5gC...

これを送ったのですが返信がきません。そちら側の対処はどうなっているのですか？学校の課題が溜ってきていてこのままだと単位がとてなくて進級できません。アクティベーションできるようにお願いします。

[akina.yokoyama]

@Anonymous さん、こんにちは。コミュニティのご利用ありがとうございます。

お急ぎかとは思いますが、こちらどなたでもアクセスできる公の場所ですので、

プロダクトキーやお名前、メールアドレス等の個人を特定できる部分は編集させていただきました。  

社内で確認したところ、学生版問合せ窓口のほうから、エラーのスクリーンショットを送ってほしい

という内容のメールをk020g1015.kaitoさんへ送っているようですが、そちらは対応いただいていますか？

ご確認をお願いします。

[Anonymous]

この状況下が続いています

[akina.yokoyama]

@Anonymous さん、お返事ありがとうございます。

エラーメッセージから見ると、この問題はアカウントに関する問題かと思われますので、

こちらのフォーラムでは解決することができません。

学生版問合せ窓口から来ているメールに、こちらのエラー画面の返信をお願いします。

※プロダクトキー等の情報は削除させていただきました。

[akina.yokoyama]

@Anonymous さん、こんにちは。

現在の状況をプライベートメッセージでお送りしました。

Autodeskアカウントへログインした状態で、画面右上のメールマークから

メッセージの確認をお願いします。

 

[akina.yokoyama]

@Anonymous さん、こんにちは。

社内で確認したところ、昨日、教育版窓口のほうからk020g1015.kaitoさんへメールを送っているようです。

ご確認いただけますでしょうか。

問題が解決されたのでアクティベーションを試してほしいとの内容のようでした。

[akina.yokoyama]

@Anonymous さん、こんにちは。

その後状況はいかがでしょうか。

アクティベーションまで完了されましたか？