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MAYAが強制終了されてしまう

3件の返信3
解決済み
返信
メッセージ1/4
koko2476
366 件の閲覧回数, 3 件の返信

MAYAが強制終了されてしまう

MAYA 2023を使っているのですが、パソコンを買い替えたのでインストールしなおそうとしたところ、MAYAが起動した瞬間に強制終了してしまいます。(スクリーンショットを撮る時間もないほど早く消えてしまうのでエラーが出ているわけでもなく、読みも見中に突然という感じです)
学生ライセンスは別のパソコンでMAYA 2024を使えているため取得できていると思います。新しいパソコンのアプリ一覧にMAYA 2023が存在しているのでインストールも問題なくできていると思います。
また、新しく買ったパソコンなのでメモリも十分にあると思いますし、本当に何が原因なのかわかりません。
私自身あまりパソコンに詳しいほうではないので、調べ切れていないことや何かほかに思い当たる原因がありましたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
(学校の課題の関係上2023でないといけないので他のバージョンでは代用できないので、なんとか2023を使えるようにお願いいたします。)

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3件の返信3
メッセージ2/4
muneto
次のアカウントへの返信: koko2476

お疲れ様です。

 

・OneDriveをOFFにする
・コンパネのAutodesk Accessを開いてMaya以外のアップデートがあればインストールする
(コンパネにない場合はスタート>すべてのアプリ>Autodesk>Autodesk Access)
をとりあえずやってみてはいかがでしょう。

メッセージ3/4
mari.shimode
次のアカウントへの返信: koko2476

@koko2476 さん、こんにちは。コミュニティのご利用ありがとうございます。

 

その後、状況はいかがでしょうか?
muneto さんから返信が来ていますので、お手すきの際にご確認ください。

 

返信で問題が解決、または解決に至らなくとも参考になった場合は、その返信の右下に表示されている「解決策として承認」ボタンを押してください。
同じ問題を抱えた方の参考になりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

引き続き問題を抱えていましたら、返信でお知らせください。


 



Mari Shimode
Community Manager
メッセージ4/4
mari.shimode
次のアカウントへの返信: koko2476

@koko2476 さん、こんにちは。

 

サポートにも同じ内容を問い合わせ、ケース(お問い合わせ)がクローズしていることを確認しています。

サポートが共有したヘルプ ページの日本語版へのリンクを下記に記載し、本返信を解決策として承認します。

Maya の一般的なトラブルシューティングの手順

 

またコミュニティをご利用ください。

 



Mari Shimode
Community Manager

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