安装了3dsmax2017 界面打开几秒后就闪退了 怎么解决？

[Anonymous]

新的小米笔记本15pro 今天安装了3dsmax2017 双击图标 打开后 刚跳出来软件界面 过了几秒种 就闪退了 怎么解决？

ps：软件安装包没有问题  因为以前其他电脑上安装都没遇到过这个问题

附件 录制了问题的视频

求各位大佬指点迷津 感激不尽~~~~

[tony.su · Accepted solution]

可以试一下使用管理员运行3ds Max，也可以试一下更改3ds Max的显示模式

[lynn_zhang]

您好！请问您的问题解决了吗？
如果 @tony.su 的建议解决了您的问题，或者对您的问题有参考作用，请将他的回复点击"接受解答"按钮。这可以帮助其他人更快地找到解决方案，谢谢您的参与！

[Anonymous]

请问问题解决了吗？我也是同样的问题

[lynn_zhang]

您好！欢迎来到Autodesk中文社区。

请问您尝试过以上 @tony.su 建议的方法了吗？

[Anonymous]

感谢您的回复，我尝试过一下多种方法均无法解决问题，请参考：

1. 删除C:\Users\user\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\2017 - 64bit\ENU

2. 依次切换 max2017 的显示模式

3. 右键以管理员方式打开

4. 右键以兼容模式打开

5. 彻底卸载后重新安装

6. 更新显卡驱动至最新、更新芯片组驱动至最新

7. 禁用CPU核显

8. 更换操作系统，原本是win10 pro1909，更换至 win 10 pro 21H1，也更换过 win 10 LTSC 1809

9. 更换不同型号的显卡

以上均无效

软件运行环境参考如下：

DELL XPS 8940台式机、i7-11700、32GB、RTX3070、win 10 pro 21H1、3ds max 2017 sp3

最终在换了一片10代的CPU之后，就正常了，之前是11代

请问大神，有什么方法可以在使用新的11代CPU的前提下，正常使用MAX2017呢？请支支招

顺便提一下，MAX2017不能打开的情况下，MAX 2014和MAX2020都可以正常使用

[tony.su]

看看右键点击图标使用管理员权限是否能正常启动，也可以尝试暂时关闭杀毒软件等。

如果您需要重新安装请您从account中使用浏览器方式下载安装包。

[391594457]

你好，我手上有很多电脑，经实验发现11代 12代CPU启动2017就会出现这种软件界面出现几秒后闪退的情况，10代以及更老就不会，网上能查到的方法基本都试过。后来又实验，把在11代CPU的电脑上装了max2017的硬盘挪到10代及以下的电脑上就又能正常打开了，请问这如何解决，以后新装机的基本都是11 12代的CPU，这如何是好

[391594457]

你好，我手上有很多电脑，经实验发现11代 12代CPU启动2017就会出现这种软件界面出现几秒后闪退的情况，10代以及更老就不会，网上能查到的方法基本都试过。后来又实验，把在11代CPU的电脑上装了max2017的硬盘挪到10代及以下的电脑上就又能正常打开了，请问这如何解决，以后新装机的基本都是11 12代的CPU，这如何是好

[391594457]

请问您找到解决方法了吗，我也是同样的问题，11 12代就都是这样，10代及以下就正常

[yyzyw]

请问在win10下使用MAX2017容易卡死或者弹调，不管是中文还是英文，用于不用管理员运行都一样。请问这个问题怎么处理？谢谢！

[tony.su]

如果是新的CPU兼容性问题。当年发布软件的时候，不可能测试将来出现的硬件。所以，建议使用新型号CPU出现之后的3ds Max版本。

同时，可以参考以下文章：

https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/support/3ds-max/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticle...

[yyzyw]

是10代处理器

[Anonymous]

机器是11代芯片的时候，把C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2017\libeay32_Ad_1.dll这个文件删除，MAX打开时候虽然会报一个错，但是至少可以正常使用了，我是这样做的，你可以试试。

[391594457]

真可以了，非常感谢

[yyzyw]

请问你们用MAX2017在WIN10下稳定不？我使用经常弹掉了

[janara1943]

下載 2018 版本的替換 libeay32_Ad_1.dll

https://www.autodesk.com/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Autocad-Mechanical...