オートデスクコミュニティには日々製品に関するたくさんの質問や、それに対する返信、回答が寄せられます。
効率よくコミュニティを利用するために、新規で質問をするのではなく、まずは探している答えが既に解決されているかチェックしましょう!
検索方法は以下の通り2つあります。
①コミュニティ全体を検索する場合は、このボックスにキーワードを入れて検索します。
この方法は検索範囲がコミュニティ全体と広く、特に異なる製品ページにまたがって検索する場合や、複数の製品がコラボレーションしている場合に有効です。
②今見ている製品のカテゴリーやフォーラムの中を検索する場合は、このボックスにキーワードを入れて検索します。
検索結果はキーワードによりマッチするものから表示されます。
検索結果に表示される緑のチェックは、既に他のユーザが、「解決策として承認ボタン」を押している投稿です。
「問題が解決している」または、「問題解決につながる有益な情報である」返信につくマークですので、
まずはこのマークがついている投稿から試すことをお勧めします。
もし、その方法でうまくいったら、参考にした投稿に「いいね」を押して下さい。その投稿に対する信頼性がぐんと上がります!うまくいかなかった場合は、新規で質問を投稿してください。
検索結果が表示されたら、投稿を並び替えて必要な情報をさらに絞りましょう。
投稿を並び替える方法はいろいろあります。
より新しい情報を探したい場合は、「日付」 をクリックして日付順に並び替えましょう。
「場所」をクリックすると製品のページごとに、「投稿者」をクリックしてユーザネームを入力することで、特定のユーザの投稿で絞り込むこともできます。
Akina Yokoyama
Community Coordinator