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Problème de téléchargement

11 RÉPONSES 11
RÉSOLU
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Message 1 sur 12
pierre.journeeLY8CU
928 Visites, 11 Réponses

Problème de téléchargement

Bonjour,

 

Impossible d'avoir la version éducation de inventor. j'ai un message d'erreur alors que j'ai pu installer fusion 360.

 

Étiquettes (1)
  • bug
11 RÉPONSES 11
Message 2 sur 12
ThomasB44
en réponse à: pierre.journeeLY8CU

Salut @pierre.journeeLY8CU 

As tu essayé de redémarrer ta machine ?

Peut être que le téléchargement a échoué, et que certains fichiers sont manquants. 🤔

Peux tu essayer de supprimer les fichiers téléchargés dans C:\Windows\Autodesk.

 

Puis redémarrer la machine, normalement ça va télécharger à nouveau tous les fichiers nécessaires pour l'installation.

 

Edit : les fichiers d'installation sont C:\Windows\Autodesk, et pas Program Files, c'est les programmes installés...😅


Thomas
Mechanical Designer / Inventor Professionnal 2023
Inventor Professional EESignature

Message 3 sur 12
pierre.journeeLY8CU
en réponse à: ThomasB44

J'ai fais ce que tu m'a conseillé mais aucune différence c'est très étrange.

 

Message 4 sur 12

pouvez vous essayez un autre type de téléchargement, comme "via navigateur", depuis votre compte Autodesk ?

Kevin Megel
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Je suis un simple utilisateur, je ne travaille pas pour Autodesk

Message 5 sur 12

Bonjour,

j'ai essayé il télécharge 2 Go un fichier .exe et quand je le lance il affiche ça 

Erreur DL.png

C'est très curieux car je télécharge et installe d'autre logiciel. J'ai refais une configuration à mon travail et je réinstalle tout, j'ai voulu commencer par fusion et inventor l'un marche pas l'autre. 

Message 6 sur 12

Bonjour @pierre.journeeLY8CU ,

 

Essaye plutôt la méthode "via navigateur", et assures toi que les 3 fichiers ont bien été complétement téléchargés avant de lancer l'installation.

 

Fabian_perree_0-1603179601670.png

 

Fabian Perrée
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Message 7 sur 12

Bonjour,

 

Je n'ai pas la version payante et la version éducation ou la version évaluation ce base sur le même luncher, j'ai essayer sur un autre PC de mon réseau et ça fais la même chose ça dois être un problème de réseau, mais je ne sais pas si quelqu'un à une version iso pour me dépanné car pas moyen d'avoir ta fenêtre ou tu peux DL les 14 gb direct.

 

Merci pour vos réponses

Message 8 sur 12

Comment ça pas moyen d'avoir ma fenêtre ? Que se passe t'il après t'être connecté à ton compte Autodesk ?

 

Sinon tu peux télécharger via AVA : https://ava.autodesk.com

 

 

Fabian Perrée
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Message 9 sur 12

Je suis en version éducative moi j'ai ça :

page 1.png

 Après je clique dessus pour DL leur fichier, j'obtiens 

page 2.png

 le petit fichier dans ma barre de DL et la quand je lance on en reviens au premier screen que j'ai publier.

 

Message 10 sur 12

Et en cliquant sur la flèche à droite du bouton installer il n'y a pas d'options ?

Je ne connais en effet pas l'interface pour les version éducatives mais sinon AVA ça marche très bien aussi si tu n'arrive pas à télécharger depuis ton compte.

Fabian Perrée
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Message 11 sur 12

Si j'ai option télécharger mais la c'est le deuxième screen que j'ai posté, via l'outil que tu ma donner quand j'indique version éducation il me renvoi vers ma page d'accueille.

 

ça commence à être compliquer cette histoire. Je me demande si c'est pas un bug win 10 ou réseaux je ne pense pas que plus personne n'a accès au version éducation. 

 

Personne pour me financer 3 ans de licence ? ;D

Message 12 sur 12

Bonjour, tout le monde et merci pour votre aide j'ai résolu mon problème. 

 

La solution : roulement de tambour ........ Google Chrome qui bloquer les fenêtres de pop-up alors que auto desk en génère pour justement téléchargé c'est fameux 3 fichiers. 

 

Donc si d'autre personne à le même problème que moi voila la solution.

 

Chao bye

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