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Désinstallation incomplète Inventor 2023

11 RÉPONSES 11
RÉSOLU
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Message 1 sur 12
rpapa
375 Visites, 11 Réponses

Désinstallation incomplète Inventor 2023

Bonjour 

Après une désinstallation d'inventor pro 2023 en anglais je n'ai pas pu réinstaller la version en français.

rpapa_0-1674328044516.png

 

J'ai suivi pourtant:

https://knowledge.autodesk.com/fr/support/inventor/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/FR...

mais lorsque j'exécute l'outil de Microsoft:

https://www.autodesk.fr/support/download-install/individuals/manage/remove-autodesk-software

Il reste un item Autodesk Inventor professionnel que je ne peux supprimer (voir le pdf joint)

 

J'ai aussi essayé la solution du forum

https://forums.autodesk.com/t5/inventor-francais/probleme-installation-inventor-2023/m-p/11451814#M3...

 

Que puis-je faire pour nettoyer complètement le PC puis réinstaller
cordialement

11 RÉPONSES 11
Message 2 sur 12
Fabian_perree
en réponse à: rpapa

Bonjour @rpapa,

 

Il manque le PDF avec le détail de ce qui n'a pas pu être désinstaller par Fixit.

 

Pourriez vous nous le transmettre ?

 

Merci !

Fabian Perrée
Giùp.fr | LinkedIn

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Message 3 sur 12
rpapa
en réponse à: Fabian_perree

Voila le PDF.

Faut-il autre chose?

Message 4 sur 12
Fabian_perree
en réponse à: rpapa

Il n'y a malheureusement pas beaucoup d'informations.

 

Essayer de supprimer manuellement les dossiers et clefs de registre suivantes, faites un point de sauvegarde de votre PC en amont, si vous n'êtes pas à l'aise avec ces manipulations vous devriez contacter le support officiel Autodek.

 

  • Folders:
    • C:\Program Files\Autodesk\Inventor 20xx
    • C:\ProgramData\Autodesk\Inventor 20xx
    • C:\Users\Public\Public Documents\Autodesk\Inventor 20xx
    • C:\Users\username\AppData\Local\Autodesk\Inventor 20xx

 

  • Registry keys (number in RegistryVersion2x indicates the Inventor version, e.g. 26 = 2022, 24 = 2020):
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\Inventor\RegistryVersion2x.0
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Autodesk\Inventor\RegistryVersion2x.0 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Autodesk\Inventor\RegistryVersion2x.0 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Autodesk\Inventor\RegistryVersion2x.0

 

Redémarrez, vérifier si le programme est toujours présent sur FixIt et tentez une réparation, si il n'est pas présent essayez de relancer l'installation.

Fabian Perrée
Giùp.fr | LinkedIn

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Message 5 sur 12
rpapa
en réponse à: rpapa

En fait, j'ai toujours Flexnet qui tourne en arrière plan.

Message 6 sur 12
Fabian_perree
en réponse à: rpapa

Vous avez des licences réseaux pour d'autres logiciels ? Car les dernières versions des logiciels d'Autodesk n'ont plus de licences réseaux.

 

Dans tous les cas néanmoins cela ne devrai rien changer.

Fabian Perrée
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Message 7 sur 12
rpapa
en réponse à: rpapa

Comment contacter le support officiel d'Autodesk?

Message 8 sur 12
patrick.emin
en réponse à: rpapa

Bonjour @rpapa : https://www.autodesk.fr/support/contact-support


Patrick Emin animateur de la communauté francophone


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Message 9 sur 12
rpapa
en réponse à: rpapa

Bonjour

Juste un point d'étape.

J'ai posé la question directement à Autodesk.

Un tech à essayer a distance de reprendre la désinstallation et n'a pas plus évolué.

Le problème a été transmis aux devs.

 

Je vous tiens au courant 

Message 10 sur 12
rpapa
en réponse à: rpapa

Bonsoir

Finalement, les devs n'ont trouvé d'autres solutions que de réinstaller Windows!!!!

Je vais donc attendre sauf si l'un de vous a une procédure de réinstallation qui m'évite de perdre mes logiciels et surtout les licences des autres applications (Maple, Matlab et Office,..)

 

 

Message 11 sur 12
lah29-bertrand
en réponse à: rpapa

Salut,

as tu essayé de faire ton installation après avoir supprimer le composant ODIS?

J'ai eu eu peu le même cas sur une ancienne installation et le support m'avait envoyer ceci:

 

Supprimez une installation ODIS potentiellement corrompue :

  1. Accédez à C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1.
  2. Exécutez "RemoveODIS.exe" en tant qu'administrateur.
  3. Téléchargez et installez la dernière version d'ODIS 
  4. Réexécutez l'installation du produit.

Sinon tu avais quelle version de inventor 2023? et sur quel OS?

 

y a eu quelques bug de désinstallation du pack 2023.2 RC1 avec win11 remonté sur le forum des beta testeurs 

Voici la procédure fournie

 

Use regedit and go to:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

 

Search there on Inventor 2023.2 & find the Uninstall string which will be something like:

 

“C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1\Installer.exe” -i uninstall --trigger_point system -m C:\ProgramData\Autodesk\ODIS\metadata\{5D12F62D-F57C-3FDF-828E-812A65C10172}\bundleManifest.xml -x C:\ProgramData\Autodesk\ODIS\metadata\{5D12F62D-F57C-3FDF-828E-812A65C10172}\SetupRes\manifest.xsd

 

Does running that cmd (as defined in your registry) work for you to uninstall?

 

Perso j'ai du m'en servir pour désintaller le pack .2RC1.

 

Mais bon: a utiliser avec précaution !!!

 

@+

 

Message 12 sur 12
rpapa
en réponse à: lah29-bertrand

Bonjour

Oui, j'ai fait et le tech d'autodesk l'a fait aussi.

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