Gelöst: Inventor (2018): Vault Basic 2018 sendet keine Daten an den Tresor

blomberg · ‎01-08-2018

Hallo,

Ich habe Inventor 2018 neu auf einen Win10 Rechner aufgespielt. Anschließend erst auf den Server Win7 Rechner Vault2018 Server(vielleicht unwichtig).

Die Anmeldung von Vault2018 auf dem Win10 Rechner hat ohne Probleme funktioniert. Jetzt will ich in Vault2018 auf dem Win10 Rechner eine Baugruppe kopieren. Problem: Vault sendet keine Daten an den Tresor

Dann habe ich eine vorhandene Baugruppe im Inventor aus dem Tresor geöffnet. Wieder ohne Probleme. Aber nach aktualisieren und speichern, kann ich auch diese Datei nicht in den Tresor senden.

Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Gruß Oliver

@blomberg,

Die Themenüberschrift wurde zum besseren Auffindbarkeit editiert von Dennis.Ossadnik
Original: Vault Basic 2018

blomberg · ‎01-08-2018

....folgende Fehlermeldung kommt nach langer Wartezeit:auch einzelene neu erstellte Bauteile lassen sich nicht an den Tresor senden:

Juergen_Wagner · ‎01-08-2018

Firewall auf dem Vault "Server" mal ausgeschaltet? (oder testweise am besten mal auf Client und Server)

https://knowledge.autodesk.com/de/support/vault-products/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcartic...

Was steht in den Logfiles der ADMS Console?

http://crackingthevault.typepad.com/crackingthevault/log-file-locations.html

Jürgen
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blomberg · ‎01-08-2018

Hallo,

habe sowohl auf dem Server- Rechner als auch auf dem Client- Rechner die Firewall ausgeschaltet. Dann kommt folgender Fehler:

Habe auch auf dem Win7 Rechner Inventor 2018. Da läuft alles Problemlos

In der Logfile Datei steht:

08.01.2018 08:48:11 ==== DataManagement.Common.Logging: DISABLED ====
08.01.2018 08:48:11 ==== Protokollierung gestartet: Basisserver-Version 23.0.76.0 ====
08.01.2018 08:48:11 *******************************************************************
Fehler: Soap-Ausnahmefehler (mesg-id = 636509980914996178)
Ausnahme: InvalidUserPassword [301]
Stacktrace:
Server stack trace:
   bei Connectivity.Core.DataAccess.Users.GetUser(String userName, String password)
   bei Connectivity.Core.BusinessLogic.SecurityBL.AuthenticateUser(String userName, String userPassword)
   bei Connectivity.Core.BusinessLogic.SecurityBL.CreateAuthSession(String filestore, String userName, String password, String knowledgeVaultName, Boolean isLicensed, String oldTicket)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.Message.Dispatch(Object target)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.SyncProcessMessage(IMessage msg)

Exception rethrown at [0]:
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
   bei Connectivity.Core.Services.SiteServices.CreateAuthSession(String filestore, String userName, String password, String knowledgeVaultName, Boolean isLicensed, String oldTicket)
   bei SyncInvokeCreateAuthSession(Object , Object[] , Object[] )
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.SyncMethodInvoker.Invoke(Object instance, Object[] inputs, Object[]& outputs)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.InvokeBegin(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage5(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)

08.01.2018 08:49:17 *******************************************************************
Fehler: Soap-Ausnahmefehler (mesg-id = 636509981574993928)
Ausnahme: InvalidUserPassword [301]
Stacktrace:
Server stack trace:
   bei Connectivity.Core.DataAccess.Users.GetUser(String userName, String password)
   bei Connectivity.Core.BusinessLogic.SecurityBL.AuthenticateUser(String userName, String userPassword)
   bei Connectivity.Core.BusinessLogic.SecurityBL.CreateAuthSession(String filestore, String userName, String password, String knowledgeVaultName, Boolean isLicensed, String oldTicket)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.Message.Dispatch(Object target)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.SyncProcessMessage(IMessage msg)

Exception rethrown at [0]:
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
   bei Connectivity.Core.Services.SiteServices.CreateAuthSession(String filestore, String userName, String password, String knowledgeVaultName, Boolean isLicensed, String oldTicket)
   bei SyncInvokeCreateAuthSession(Object , Object[] , Object[] )
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.SyncMethodInvoker.Invoke(Object instance, Object[] inputs, Object[]& outputs)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.InvokeBegin(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage5(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)

08.01.2018 08:50:17 http://AutodeskDM/Schemas/Design/CtntSrcPropertyProviders/01/04/2010/
08.01.2018 08:50:17 http://AutodeskDM/Schemas/Design/CtntSrcPropertyProviders/01/04/2010/
08.01.2018 09:14:50 *******************************************************************
Fehler: Soap-Ausnahmefehler (mesg-id = 636509996909140991)
Ausnahme: GetFolderFailed [1024]
Stacktrace:
Server stack trace:
   bei Connectivity.Document.DataAccess.Folders.GetFolderByPath(String path)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.GetFolderByPath(String path)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.Message.Dispatch(Object target)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.SyncProcessMessage(IMessage msg)

Exception rethrown at [0]:
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.GetFolderByPath(String path)
   bei Connectivity.Web.Services.v23.DocumentService.GetFolderByPath(String path)
   bei SyncInvokeGetFolderByPath(Object , Object[] , Object[] )
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.SyncMethodInvoker.Invoke(Object instance, Object[] inputs, Object[]& outputs)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.InvokeBegin(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage5(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)

08.01.2018 09:16:42 *******************************************************************
Fehler: Soap-Ausnahmefehler (mesg-id = 636509998027274944)
Ausnahme: GetFolderFailed [1024]
Stacktrace:
Server stack trace:
   bei Connectivity.Document.DataAccess.Folders.GetFolderByPath(String path)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.GetFolderByPath(String path)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.Message.Dispatch(Object target)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.SyncProcessMessage(IMessage msg)

Exception rethrown at [0]:
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.GetFolderByPath(String path)
   bei Connectivity.Web.Services.v23.DocumentService.GetFolderByPath(String path)
   bei SyncInvokeGetFolderByPath(Object , Object[] , Object[] )
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.SyncMethodInvoker.Invoke(Object instance, Object[] inputs, Object[]& outputs)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.InvokeBegin(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage5(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)

08.01.2018 11:28:10 *******************************************************************
Fehler: Soap-Ausnahmefehler (mesg-id = 636510076903646415)
Ausnahme: AddFileExists [1008] (Test1.ipt.dwf)
Stacktrace:
Server stack trace:
   bei Connectivity.Document.DataAccess.Folders.AddFile(Int64 folderId, String name, String comment, Int32 checksum, Int64 fileSize, Int64 createUserId, Nullable`1 createDate, DateTime lastWriteTime, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, Guid resourceGuid, Int64 contentSourceId)
   bei Connectivity.Document.BusinessLogic.FolderBL.AddUploadedFile(Int64 folderId, String filename, String comment, Int64 createUserId, Nullable`1 createDate, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, UploadTicket uploadTicket)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.AddUploadedFile(Int64 folderId, String filename, String comment, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, UploadTicket uploadTicket)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink._PrivateProcessMessage(IntPtr md, Object[] args, Object server, Object[]& outArgs)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.SyncProcessMessage(IMessage msg)

Exception rethrown at [0]:
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.AddUploadedFile(Int64 folderId, String filename, String comment, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, UploadTicket uploadTicket)
   bei Connectivity.Web.Services.v23.DocumentService.AddUploadedFile(Int64 folderId, String fileName, String comment, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, ByteArray uploadTicket)
   bei SyncInvokeAddUploadedFile(Object , Object[] , Object[] )
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.SyncMethodInvoker.Invoke(Object instance, Object[] inputs, Object[]& outputs)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.InvokeBegin(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage5(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)

08.01.2018 11:32:30 *******************************************************************
Fehler: Soap-Ausnahmefehler (mesg-id = 636510079503885140)
Ausnahme: AddFileExists [1008] (Testen1.ipt.dwf)
Stacktrace:
Server stack trace:
   bei Connectivity.Document.DataAccess.Folders.AddFile(Int64 folderId, String name, String comment, Int32 checksum, Int64 fileSize, Int64 createUserId, Nullable`1 createDate, DateTime lastWriteTime, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, Guid resourceGuid, Int64 contentSourceId)
   bei Connectivity.Document.BusinessLogic.FolderBL.AddUploadedFile(Int64 folderId, String filename, String comment, Int64 createUserId, Nullable`1 createDate, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, UploadTicket uploadTicket)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.AddUploadedFile(Int64 folderId, String filename, String comment, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, UploadTicket uploadTicket)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink._PrivateProcessMessage(IntPtr md, Object[] args, Object server, Object[]& outArgs)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.SyncProcessMessage(IMessage msg)

Exception rethrown at [0]:
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.AddUploadedFile(Int64 folderId, String filename, String comment, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, UploadTicket uploadTicket)
   bei Connectivity.Web.Services.v23.DocumentService.AddUploadedFile(Int64 folderId, String fileName, String comment, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, ByteArray uploadTicket)
   bei SyncInvokeAddUploadedFile(Object , Object[] , Object[] )
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.SyncMethodInvoker.Invoke(Object instance, Object[] inputs, Object[]& outputs)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.InvokeBegin(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage5(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)

08.01.2018 11:33:40 *******************************************************************
Fehler: Soap-Ausnahmefehler (mesg-id = 636510080202335089)
Ausnahme: AddFileExists [1008] (Testen1.ipt.dwf)
Stacktrace:
Server stack trace:
   bei Connectivity.Document.DataAccess.Folders.AddFile(Int64 folderId, String name, String comment, Int32 checksum, Int64 fileSize, Int64 createUserId, Nullable`1 createDate, DateTime lastWriteTime, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, Guid resourceGuid, Int64 contentSourceId)
   bei Connectivity.Document.BusinessLogic.FolderBL.AddUploadedFile(Int64 folderId, String filename, String comment, Int64 createUserId, Nullable`1 createDate, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, UploadTicket uploadTicket)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.AddUploadedFile(Int64 folderId, String filename, String comment, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, UploadTicket uploadTicket)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink._PrivateProcessMessage(IntPtr md, Object[] args, Object server, Object[]& outArgs)
   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.SyncProcessMessage(IMessage msg)

Exception rethrown at [0]:
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
   bei Connectivity.Document.Services.FolderService.AddUploadedFile(Int64 folderId, String filename, String comment, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, UploadTicket uploadTicket)
   bei Connectivity.Web.Services.v23.DocumentService.AddUploadedFile(Int64 folderId, String fileName, String comment, DateTime lastWrite, FileAssociationParam[] associations, BOM bom, FileClassification fileClass, Boolean hidden, ByteArray uploadTicket)
   bei SyncInvokeAddUploadedFile(Object , Object[] , Object[] )
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.SyncMethodInvoker.Invoke(Object instance, Object[] inputs, Object[]& outputs)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.InvokeBegin(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage5(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc& rpc)
   bei System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)

jens.krause · ‎01-08-2018

@blomberg:

Offensichtlich wurde das Verbindungsproblem zwischen Client und Server durch das Deaktivieren der Firewall behoben.

Die nachfolgende Fehlermeldung hat nun eine andere Ursache:

Vault verhindert standardmäßig das Einchecken mehrere Dateien mit gleichem Dateinamen. Die Einstellung hierfür findest Du im Vault Client unter Extras - Verwaltung - Tresoreinstellungen - Dateien:

Weitere Informationen zu dem Thema findest Du hier:

Autodesk Knowledge Network: Enforce Unique Files Names

Under the Hood: Duplicate File Names in Vault

Grüße aus München,

Jens Krause

Jens Krause
Autodesk Support Team

blomberg · ‎01-08-2018

Hallo,

danke für die Anmerkung. Ich hatte letztes Jahr nach der erfolgreichen Installation von Inventor 2018 und Vault Server 2018 die 2017-ener Versionen ordnungsgemäß deinstalliert. Dadurch ist anscheinend zuviel deinstaliert worden. Ich kann nämlich den Autodesk Data Management Server nicht mehr öffnen. Folgende Fehlermeldung erscheint:

Vielleicht liegt es ja auch daran, dass ich auf dem Win10 Rechner nicht mehr eincheken kann, da der Dateiname nicht doppelt gewählt war.

Was muss ich tun, um den Autodesk Data Management Server wieder öffnen zu können ?

Juergen_Wagner · ‎01-08-2018

gehe in die Windows Dienste. Versuche den angegeben Dienst "autodesk data management job dispatcher" zu starten.

Schaue in der Ereignisanzeige von Windows, was dort während des Dienststart geloggt wurde, bzw. ob beim Dienststartversuch eine andere Meldung kommt. Poste diese hier. Poste Einträge im Eregnisprotokoll hier.

Dann einfach mal nach autodesk data management job dispatcher service do not start googlen

da kannst du z.B. das finden:

http://crackingthevault.typepad.com/crackingthevault/2012/08/error-1053-during-the-start-of-autodesk...

Was sagt den das Vorabchecktool, das mitinstalliert wird, wenn du es ausführst (das Ding, das vor der Vault Sever installation mögliche Probleme anzeigt)

Ich gebe dir mal einen ganz grundlegenden Tipp: die ganze Vault Infrastruktur (Client und Server mit IIS und was was weis ich noch was für "Zahnrädchen", die da ineinander greifen) da würde ich einen Fachmann ran lassen.

Versuch erst mal, BEVOR DU ETWAS ANDERES MACHST, ein Backup deines Vaultresors zu machen (falls das wichtige Sachen drin sind und kein aktuelles Backup existiert) bevor du noch mehr "kaputt machst". Vielleicht geht es ja über die Befehlszeile sonst manuell mal die SQL-Datenbanken sichern und den Filestore.

Jürgen
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jens.krause · ‎01-08-2018

Hallo @blomberg

ich schlage vor, sicherheitshalber zunächst ein Backup des / der Vaults auf dem Server per Kommandozeile zu machen:

Autodesk Knowledge Network: Back Up the Vault from the Command Line

Dies ist eine reine Sicherheitsmaßnahme, bevor Du die Vault Server Software neu installierst.

Für eine Neuinstallation der Vault Server Software klickst Du in der Systemsteuerung unter 'Programme und Features' mit der rechten Maustaste auf den Autodesk Vault Server und wählst 'Deinstallieren / Ändern'. Im nächsten Schritt wählst Du 'Reparieren oder neu installieren' und danach 'Neu installieren'.

Bitte gib mir Bescheid und schicke mir eine Private Nachricht im Forum wenn Du bei den o.a. Schritten Unterstützung per Telefon oder Fernwartung benötigst.

Herzliche Grüße,

Jens Krause

Autodesk Support

Jens Krause
Autodesk Support Team

blomberg · ‎01-08-2018

Hallo,

ich habe nun unter Computerverwaltung- Dienste, den Autodesk Data Management Job Dispatch gestartet und der Autodesk Data Management Server läßt sich auch wieder öffnen.

Die Firewall auf Server und Client Rechner sind an nicht der Aufhänger, da ich jetzt mal mit und ohne Firewall eine neu erstelltes Teil versucht habe einzucheken. Bei beiden Varianten kommt nach langen warten diese Fehlermeldung:

Nur wenn ich ein Bauteil öffne was ich bereits versuchte einzucheken kommt diese Fehlermeldung, dass das Bauteil nicht eingechekt werden kann, da es schon existiert. Und das obwohl im Client "eindeutige Namen erzwingen" nicht eingeschaltet sind.

Bringt es vielleicht etwas den Vault Basic 2018 auf dem Win10 Rechner zu deinstallieren und neu aufzuspielen?

Wie gesagt auf dem Win 7 Rechner der sowohl Autodesk Data Management Server 2018, als auch Vault Basic 2018 installiert hat , funktioneirt alles einwandfrei.

Juergen_Wagner · ‎01-08-2018

Was ist der Unterschied? Beim Windows 7 laufen Vault Client und Server auf einem PC während dein Windows 10 über das Netzwerk auf Windows 7 zugreift. Stimmt das soweit?

der Kollege von Autodesk hat oben vorgeschlagen (wie auch ich) ERSTMAL ein Backup deiner Tresore zu machen.

Hast du auf Win 7 und Win 10 den gleichen Servicepack-Stand was Vault und Inventor betrifft?

Was sagt das Vault Server Precheck Tool (das habe ich schon mal gefragt!) https://knowledge.autodesk.com/support/vault-products/learn-explore/caas/CloudHelp/cloudhelp/2014/EN...

hast du evtl. den Timeout im IIS nicht höher gesetzt, wie vom vom Prechecktool empfohlen.

TODO:

Backup des Tresor erstellen, falls kein aktuelles, funktionierendes Backup vorhanden ist.

Das Prechecktool (ist IMO mit dem Vault Server mitinstalliert worden und ist unter Start > Programm unter dem Namen Autodesk Server Diagnose Tool zu finden) ausführen und das Ergebnis hier posten.

Jürgen
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blomberg · ‎01-09-2018

guten morgen,

...das ist korrekt. So sind die PC's aufgeteilt

...Backup durchgeführt

....Das Prechecktool hat leider nichts gefunden

Protokolldatei des Autodesk-Diagnosewerkzeugs

Protokolldatei des Autodesk-Diagnosewerkzeugs Prüfungen

Name Informationen Ergebnis

Es wird geprüft, ob ein Neustart aussteht.		Erfolgreich
Betriebssystem wird überprüft	Caption=Microsoft Windows 7 Professional CSDVersion=Service Pack 1 OSLanguage=1031 OSProductSuite=256 OSType=18 ProductType=1 ServicePackMajorVersion=1 ServicePackMinorVersion=0 SuiteMask=272 Version=6.1.7601	Erfolgreich
Proxy-Server wird gesucht.		Erfolgreich
Leistungsindikatoren werden überprüft		Erfolgreich
Port 80 wird auf Verfügbarkeit geprüft.		Nicht zutreffend.
Korrekte Einrichtung des anonymen IIS-Benutzerkontos wird überprüft		Nicht zutreffend.
Korrekte Einrichtung der anonymen Authentifizierung bei IIS wird überprüft		Erfolgreich
.NET-Einstellungen für IIS werden überprüft		Nicht zutreffend.
Zusätzliche IIS-ISAPI-Filter werden gesucht		Erfolgreich
IIS-Verzeichnispfade werden gesucht	Stammverzeichnis der IIS-Website Default Web Site = C:\inetpub\wwwroot	Erfolgreich
Internet-Adressen der IIS-Website Default Web Site werden bestimmt.	Server-Bindungen der IIS-Website Default Web Site = :80:	Erfolgreich
Prüfung auf das Vorhandensein eines virtuellen Verzeichnisses in "AutodeskDM"		Erfolgreich
IIS-Verbindungszeitüberschreitung überprüfen.	Die IIS-Verbindungszeitüberschreitung ist:900.	Erfolgreich
ASP-Status wird überprüft.	Zugriff auf eine statische Datei über das HTTP-Protokoll war erfolgreich. Test-ASPX konnte temporäre Datei erfolgreich erstellen. ASP-Statusprüfungs-Webdienstaufruf war erfolgreich.	Erfolgreich
Berechtigungen auf dem von ASP.NET verwendeten Konto überprüfen.		Erfolgreich
SQL Server 'OLI-PC\AUTODESKVAULT' wird geprüft	Die Datenbank-Instanz "OLI-PC\AUTODESKVAULT" wurde gefunden.Datenbankserver "OLI-PC\AUTODESKVAULT" wird ausgeführt.Verbunden mit SQL Server 'OLI-PC\AUTODESKVAULT'Erfolgreich verbunden mit Datenbank 'KnowledgeVaultMaster'.	Erfolgreich
Vorhandene Tresore mit Dateispeicher auf einem anderen Computer werden gesucht.	Folgende vorhandene Tresore wurden gefunden - DatenTresor : H:\Tresor\DatenTresor	Nicht zutreffend.
Es wird überprüft, ob dieser Hostname im lokalen Netzwerk aufgelöst werden kann.	Server-Hostname gemäß Informationen vom DNS = Oli-PC. Server wird vom DNS in die folgenden IP-Adressen aufgelöst: 192.168.178.24	Erfolgreich
Bekannte Firewall wird gesucht.		Nicht zutreffend.
Erstellen eines Administratorkontos überprüfen.		Erfolgreich

Ich habe dann auch noch einfach mal auf dem Win 10 Rechner Vault Basic deinstalliert und neu installiert...hat leider auch nichts gebracht.

Juergen_Wagner · ‎01-09-2018

Ist dieser Zugriff von Windows 10 (Client) auf Windows 7 (Server) neu oder hat das schon mal funktioniert?

Ich vermute immer mehr, das es daran liegt, wie viele gleichzeitige TCP-Verbindungen Win7 zulässt.

Hast du bei Win7 im Ereignisprotokoll Einträge die so aussehen: "EventID 4226: TCP/IP hat das Sicherheitslimit erreicht, das für die Anzahl gleichzeitiger TCP-Verbindungsversuche festgelegt wurde"

Siehe https://www.technorms.com/24822/disable-max-limit-set-simultaneous-network-connections

Jürgen
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jens.krause · ‎01-09-2018

Hallo @blomberg

handelt es sich um eine 'normal performante' Netzwerkverbindung oder besteht die Verbindung z.B. über VPN?

Sind alle verfügbaren Vault 2018 Updates und Inventor 2018 Updates installiert?

Grüße,

Jens Krause

Autodesk Support

Jens Krause
Autodesk Support Team

blomberg · ‎01-09-2018

Ich hatte vorher Inventor + Vault 2016 auf beiden identischen Rechnern im Betrieb. Und das mit Microsoft SQL Server 2012. War alles gut!

Für die neue Installation von Inventor und Vault 2018 habe ich den Microsoft SQL Server 2014 vorher installieren müssen...

Ich habe in den Ereignissprotokoll fogendes gefunden:

Außerdem noch diese Info von 16:26 Uhr. Wobei dieser Fehler schon zu zeiten von Vault Server 2016 da war, wo es noch keine Probleme gab.

Ich habe im Ereignisprotokoll keinen Eintrag gefunden wie "EventID 4226: TCP/IP hat das Sicherheitslimit erreicht, das für die Anzahl gleichzeitiger TCP-Verbindungsversuche festgelegt wurde"

Zu Jens fragen:

Es handelt sich um eine ganz einfache Netzwerkverbindung. Kein VPN.

Bisher habe ich noch keine Updates zu 2018 aufgespielt. Lade sie gerade runter und werde sie mal aufspielen

blomberg · ‎01-09-2018

da bin ich wieder......alle Updates auf beiden Rechnern durchgeführt... sowohl Server als auch Client und Inventor 2018

Leider kein Erfolg. Es besteht immer noch das gleiche Problem

Ich habe auf dem Win 10 Rechner kein AutoCad 2018 installiert, sondern nur auf dem Win7 Rechner.

Mußte für Vault Client Update auf dem Win7 Rechner aber erst das AutoCad2018.1 Update aufspielen, bevor das Vault Client 2018 Update funktioniert. Kann es auch damit zusammenhängen? Muß AutoCad2018 installiert sein?

Bitte weiterhin um Anregungen

Grüße

Oliver

jens.krause · ‎01-09-2018

Hallo @blomberg

mein Angebot besteht weiterhin: Gerne schaue ich mir die Sache per Fernwartung in Deiner Umgebung an. Oftmals findet sich die Ursache für die Probleme dann schneller als wenn man alles 'Schritt für Schritt abklappert'. Schreibe mir hierzu einfach eine PN mit Deiner Rückrufnummer oder Emailadresse.

Gerne kannst Du hierfür auch einen Support-Fall loggen.

Wenn Du die Sache auf eigene Faust weiterverfolgen möchtest, würde ich Dir das Tool 'Fiddler' von Telerik empfehlen. Damit kannst du die Netzwerkverbindung überwachen und auf Fehler überprüfen, während Du im Vault das von Dir beschriebene Problem 'provozierst'.

Herzliche Grüße,

Jens Krause

Autodesk Support

Jens Krause
Autodesk Support Team

blomberg · ‎01-09-2018

brrrrr....es war das Virenprogramm

Alles wieder gut

Grüße

Oliver

Juergen_Wagner · ‎01-09-2018

Na, das darf doch nicht wahr sein. Nutzt du unter Windows 7 und 10 verschiedene Virenscanner?

Jürgen
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blomberg · ‎01-09-2018

Nee, das gleiche und das schon ewig

Juergen_Wagner · ‎01-09-2018

Welcher Virenscanner ist es?

Jürgen
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Inventor (2018): Vault Basic 2018 sendet keine Daten an den Tresor

Inventor (2018): Vault Basic 2018 sendet keine Daten an den Tresor

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