使用浏览器下载软件后，下载后安装软件无法正常启动。

[windyv1]

 我通过浏览器下载软件，完成后我双击启动安装程序（就是下载的那个）。程序提示 错误 产品包含多个文件。至少有一个文件丢失或尚未下载。可是当点击通过浏览器下载时，只有一个下载程序。求解决！

[cbx-shanghai]

用 AutodeskDownloadManager 下载应当更可靠

[bimengfei]

换个浏览器试试，会一次跳出来三个对话框，分别选择下载就是了。

[cbx-shanghai]

奇怪，我下载Showcase2017，确实看到了三个文件，但是另外两个都是“零字节”。这已经存在了很长时间了，也没人管

[bimengfei]

我这没有问题。

[cbx-shanghai]

我的浏览器下载，没出现三个下载界面，但是终于下载到了三个文件（不明白这样分开文件是啥意思），结果如下图：

然后进行展开准备安装，如下图：

这样按默认的位置开始展开，如下图：

但是进度条没有变化，大约一分钟之后，过程结束，没有提示，没有展开，更没有安装。

我是Win7 x64，想不出来是什么原因造成不能展开和安装。

谁有解决方案？谢谢

[bimengfei]

我用的火狐浏览器 在欧特克学生设计联盟里下的安装包 下载解压的时候没有问题不过在安装C++的因为有其他软件已经安装了所以装不进

您看一下在C盘根目录下有没有完全解压后的文件 直接安装一下试试

[bimengfei · Accepted solution]

不管这些乱七八糟的直接在安装目录里找到Showcase的安装程序 安装好运行也没有问题（语言需要另外切换一下 材质库用的是还是2016版本的）

[cbx-shanghai]

很意外，真的是直接使用.msi文件安装才能成功。如果这样，安装包的功能设计可就太土了。

[cbx-shanghai]

今天碰见一个可以说“天雷滚滚”的事情：

闲来无事整理计算机，卸载QQ，没想到的是Showcase竟然与QQ有瓜葛：

既然它们认为有，那就继续吧...

卸载QQ之后你猜怎么着？Showcase的快捷方式没有链接了，不能启动了，*.EXE文件没了。

没有办法，只能重装（好在 毕老弟 提醒，还有办法安装）。

你看，这都是什么玩意？！

[bimengfei]

这个 好离谱 不过都算是比较习惯了

我看在win 10环境下 也是有些莫名其妙的显示错误 影响不大 就随他去了