ライセンスのエクスポートについて

[Anonymous]

AutoCad LT2014において、ライセンスをエクスポートしようとしたところ、

「エクスポートできません。エクスポートしようとしているライセンスは、1つまたは複数のオートデスク製品で使用中です。ライセンスをエクスポートする前に、このライセンスを使用しているすべての製品を終了させてください。」

と、表示され、エクスポートできません。

しかし、使用している製品（起動中）はありません。

どなたか、解決方法をご教授願います。

[SOTOMEA]

お世話になっております。

製品のプロセス(acad.exeなど)が終了できていないのかもしれません。

PCを再起動後、何の製品も起動せずにライセンスのエクスポートをお試しください。

よろしくお願いします。

[Anonymous]

製品のプロセス(acad.exeなど)を全て終了して、PCを再起動しましたが、同じメッセージが出ます。

[o.motoyama · Accepted solution]

archi-monozukur さん
こんにちは 

CascadeInfo.casというファイルに何らかの異常が発生している場合に類似の現象が発生することがあるようです。

以下の場所にあるCascadeInfo.casファイルを削除した後で、動作の確認をお試しください。

＜XPの場合＞

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autodesk\Adlm

<Vista、Windows 7の場合>

C:\ProgramData\Autodesk\Adlm