インストールできません

[moruga9]

3DsMAX2016 64bitをインストールしたところ、下記のようなエラーが出て完了しません。

「WINDOWSコンポーネントをインストールするには、インターネット接続が必要です。

インターネットに接続し、インストーラーをもう一度起動してください」

ネットには接続できております。

長いですがログは下記のとおりです。

2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup started on MORUGAMOBILE by MORUGA ===
2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE Path_Length: 153
2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE Current Directory C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm
2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE Launch
2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE CommandLine   
2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE Path_Length: 153
2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE Current Directory C:\Users\MORUGA\AppData\Local\Temp\_AID12A.tmp
2016/12/18:03:37:59 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup ended ===

2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup started on MORUGAMOBILE by MORUGA ===
2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE Path_Length: 153
2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE Current Directory C:\Users\MORUGA\AppData\Local\Temp\_AID12A.tmp
2016/12/18:03:37:58 MORUGA MORUGAMOBILE Launch
2016/12/18:03:37:59 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen LaunchDialog  
2016/12/18:03:38:06 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen LicenseDialog  
2016/12/18:03:38:11 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen ProductInfoDialog  
2016/12/18:03:46:17 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen ProductSelectionDialog2  
2016/12/18:03:46:23 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen FullProgressDialog  
2016/12/18:03:46:23 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable (x86): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x86\VCRedist\2008SP1\vcredist_x86.exe" /q
2016/12/18:03:49:42 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable (x86) Succeeded 
2016/12/18:03:49:42 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable (x64): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x64\VCRedist\2008SP1\vcredist_x64.exe" /q
2016/12/18:03:52:57 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable (x64) Succeeded 
2016/12/18:03:52:57 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x86): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x86\VCRedist\2010SP1\vcredist_x86.exe" /q /norestart
2016/12/18:03:53:01 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x86) Succeeded 
2016/12/18:03:53:01 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x64): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x64\VCRedist\2010SP1\vcredist_x64.exe" /q /norestart
2016/12/18:03:53:06 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x64) Succeeded 
2016/12/18:03:53:06 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x86\VCRedist\2012UPD4\vcredist_x86.exe" /install /quiet /norestart
2016/12/18:03:53:07 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Succeeded 
2016/12/18:03:53:07 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x64\VCRedist\2012UPD4\vcredist_x64.exe" /install /quiet /norestart
2016/12/18:03:53:11 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) Succeeded 
2016/12/18:03:53:11 MORUGA MORUGAMOBILE Installing .NET Framework Runtime 3.5 SP1: "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\NET\35SP1\wcu\dotNetFramework\Install35Net.exe"
2016/12/18:03:55:07 MORUGA MORUGAMOBILE Install .NET Framework Runtime 3.5 SP1 Failed Installation aborted, Result=1603
2016/12/18:03:55:07 MORUGA MORUGAMOBILE Rollback Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) Failed Failure is ignored, Result=1619
2016/12/18:03:55:07 MORUGA MORUGAMOBILE Rollback Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Failed Failure is ignored, Result=1619
2016/12/18:03:55:08 MORUGA MORUGAMOBILE Rollback Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x64) Failed Installation aborted, Result=1619
2016/12/18:03:55:08 MORUGA MORUGAMOBILE Rollback Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x86) Failed Installation aborted, Result=1619
2016/12/18:03:55:08 MORUGA MORUGAMOBILE Rollback Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable (x64) Failed Installation aborted, Result=1619
2016/12/18:03:55:08 MORUGA MORUGAMOBILE Rollback Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable (x86) Failed Installation aborted, Result=1619
2016/12/18:03:55:09 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen InstallCompleteDialog  
2016/12/18:03:57:52 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup ended ===

2016/12/18:15:46:54 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup started on MORUGAMOBILE by MORUGA ===
2016/12/18:15:46:54 MORUGA MORUGAMOBILE Path_Length: 153
2016/12/18:15:46:54 MORUGA MORUGAMOBILE Current Directory C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm
2016/12/18:15:46:54 MORUGA MORUGAMOBILE Launch
2016/12/18:15:46:54 MORUGA MORUGAMOBILE CommandLine   
2016/12/18:15:46:54 MORUGA MORUGAMOBILE Path_Length: 153
2016/12/18:15:46:54 MORUGA MORUGAMOBILE Current Directory C:\Users\MORUGA\AppData\Local\Temp\_AI2F5B.tmp
2016/12/18:15:46:56 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup ended ===

2016/12/18:15:46:55 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup started on MORUGAMOBILE by MORUGA ===
2016/12/18:15:46:55 MORUGA MORUGAMOBILE Path_Length: 153
2016/12/18:15:46:55 MORUGA MORUGAMOBILE Current Directory C:\Users\MORUGA\AppData\Local\Temp\_AI2F5B.tmp
2016/12/18:15:46:55 MORUGA MORUGAMOBILE Launch
2016/12/18:15:46:56 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen LaunchDialog  
2016/12/18:15:46:58 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen LicenseDialog  
2016/12/18:15:47:01 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen ProductInfoDialog  
2016/12/18:15:53:22 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen ProductSelectionDialog2  
2016/12/18:15:53:26 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen FullProgressDialog  
2016/12/18:15:53:27 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x86\VCRedist\2012UPD4\vcredist_x86.exe" /install /quiet /norestart
2016/12/18:15:53:27 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Succeeded 
2016/12/18:15:53:27 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x64\VCRedist\2012UPD4\vcredist_x64.exe" /install /quiet /norestart
2016/12/18:15:53:28 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) Failed Failure is ignored, Result=-2147024546
2016/12/18:15:53:28 MORUGA MORUGAMOBILE Installing .NET Framework Runtime 3.5 SP1: "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\NET\35SP1\wcu\dotNetFramework\Install35Net.exe"
2016/12/18:15:53:47 MORUGA MORUGAMOBILE Install .NET Framework Runtime 3.5 SP1 Failed Installation aborted, Result=1603
2016/12/18:15:53:48 MORUGA MORUGAMOBILE Rollback Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Failed Failure is ignored, Result=1619
2016/12/18:15:53:48 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen InstallCompleteDialog  
2016/12/18:15:58:09 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup ended ===

2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup started on MORUGAMOBILE by MORUGA ===
2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE Path_Length: 153
2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE Current Directory C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm
2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE Launch
2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE CommandLine   
2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE Path_Length: 153
2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE Current Directory C:\Users\MORUGA\AppData\Local\Temp\_AIB12E.tmp
2016/12/18:16:26:48 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup ended ===

2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE === Setup started on MORUGAMOBILE by MORUGA ===
2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE Path_Length: 153
2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE Current Directory C:\Users\MORUGA\AppData\Local\Temp\_AIB12E.tmp
2016/12/18:16:26:47 MORUGA MORUGAMOBILE Launch
2016/12/18:16:26:48 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen LaunchDialog  
2016/12/18:16:27:00 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen LicenseDialog  
2016/12/18:16:27:04 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen ProductInfoDialog  
2016/12/18:16:27:39 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen ProductSelectionDialog2  
2016/12/18:16:27:48 MORUGA MORUGAMOBILE PageOpen FullProgressDialog  
2016/12/18:16:27:49 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x86\VCRedist\2012UPD4\vcredist_x86.exe" /install /quiet /norestart
2016/12/18:16:27:49 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Succeeded 
2016/12/18:16:27:49 MORUGA MORUGAMOBILE Installing Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64): "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\x64\VCRedist\2012UPD4\vcredist_x64.exe" /install /quiet /norestart
2016/12/18:16:27:50 MORUGA MORUGAMOBILE Install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) Failed Failure is ignored, Result=-2147024546
2016/12/18:16:27:50 MORUGA MORUGAMOBILE Installing .NET Framework Runtime 3.5 SP1: "C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2016_EFGJKS_Win_64bit_dlm\3rdParty\NET\35SP1\wcu\dotNetFramework\Install35Net.exe"
2016/12/18:16:28:06 MORUGA MORUGAMOBILE Install .NET Framework Runtime 3.5 SP1 Failed Installation aborted, Result=1603
2016/12/18:16:28:06 MORUGA MORUGAMOBILE Rollback Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) Failed Failure is ignored, Result=1619

動作環境はWACOMのmobilestudiopro(DTH-W1620H/K0)

OSはwin10です。

よろしくお願いいたします

[Miyuki.N · Accepted solution]

moruga9さん、こんにちは。

フォーラムへの投稿ありがとうございます。

この投稿については、カスタマーサポートにて対応させて頂き解決しているようなので
解決策を情報共有のため記載しますね。

ログの内容を確認しますと、.NET 3.5のインストールでエラーが表示されているようです。
それにつきましては下記リンクの内容をご参照していただくようお願いいたします。

https://knowledge.autodesk.com/ja/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/Windows-8-and-the...

よろしくお願いします。