Auto CAD 2016 LT をノートPCにて使用しています。
この度、よりハイスペックなワークステーションへの移行を実施するため、
ライセンス転送ユーティリティーを用いて、ノートPCよりライセンスを離脱
させることに成功いたしました。
AutoDeskよりアクティベーションコードが送られてきて、移行先のPCの
アクティベーションを実施しようとしているのですが、4文字のコードが
16個のコードを求められるのに対して、メールにて送られてきたコードは
14個しかありません。
既にお問い合わせフォームよりサポートには連絡済みなのですが、
自動返信されたメールのみ到着しております。
なお、作成されたケースNO.は12335557になります。
また、もともとのPCでのライセンスはエクスポート済みの扱いとなっており
起動すると、アクティベーション待ちの状態です。
さすがに怖くなり元のPCの再アクティベーションを試みましたが、そちらも
失敗してしまいます。
大変お手数をおかけ致しますが、サポートの程よろしくお願い申し上げます。
