Installation & Lizenzierung - Deutsch
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Installation & Lizenzierung - Deutsch

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Nachricht 1 von 5 (60 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

Seriennummer Gültig, aber Funktioniert nicht.

60 Anzeigen, 4 Antworten
03-07-2017 04:49 PM

Hallo habe, meinen Pc komplett gelöscht und Windows neu aufgespielt. jetzt habe Ich 3ds max heruntergeladen und wenn ich bei der Installation die Seriennummer eingebe kommt auch ein grüner Haken, jedoch ist der "weiter" Button grau hinterlegt und funktioniert nicht?

Wo liegt das Problem?

 

vielen Dank

Der Produktkey besteht aus 3 Zahlen Großbuchstabe 1 Zahl. Bei 3dsMax 2017 sieht der Buchstabe aus wie ein "Strich". Auf der Tastatur gibt es gleich 3 Zeichen die in Frage kommen: l I |

Das ist etwas unglücklich, aber ich rechne damit, dass es nächstes Jahr dann ein "J" ist :-) dann hat sich das Problem wieder erledigt (Falls das tatsächlich der Grund war).

 

VG

Alex

Nachricht 2 von 5 (56 Ansichten)

Betreff: Seriennummer Gültig, aber Funktioniert nicht.

03-07-2017 04:54 PM Als Antwort auf: TimurHSRM

Hallo @TimurHSRM

 

hast Du auch den korrekten Produkt Key eingegeben?

 

https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/activate/find-serial-number-product...


Helmut Hoppe
Customer Service Technical Specialist
Nachricht 3 von 5 (31 Ansichten)

Betreff: Seriennummer Gültig, aber Funktioniert nicht.

03-09-2017 03:15 PM Als Antwort auf: helmut.hoppe

Der Produktkey besteht aus 3 Zahlen Großbuchstabe 1 Zahl. Bei 3dsMax 2017 sieht der Buchstabe aus wie ein "Strich". Auf der Tastatur gibt es gleich 3 Zeichen die in Frage kommen: l I |

Das ist etwas unglücklich, aber ich rechne damit, dass es nächstes Jahr dann ein "J" ist :-) dann hat sich das Problem wieder erledigt (Falls das tatsächlich der Grund war).

 

VG

Alex

Nachricht 4 von 5 (24 Ansichten)

Betreff: Seriennummer Gültig, aber Funktioniert nicht.

03-10-2017 03:17 PM Als Antwort auf: cadgislabor

Hallo @TimurHSRM,

konnte dir die Hilfestellung von Helmut oder Alex helfen können und deine Frage beantwortet? :) Wenn ja, kannst du gerne bei dem entsprechenden Beitrag auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klicken, dann profitieren auch andere Anwender von der Information. Wenn nicht, dann gib uns doch bitte ein Update, damit man weiß was bei dir nun der Stand der Dinge ist und wie man eventuell noch helfen kann. :)

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Tarek Khodr
Community Manager
Nachricht 5 von 5 (19 Ansichten)

Betreff: Seriennummer Gültig, aber Funktioniert nicht.

03-13-2017 10:06 AM Als Antwort auf: Tarek_K

Hallo @TimurHSRM,

 

hast du hier vielleicht noch ein Update für uns, damit man weiß, wie man noch helfen kann? :)

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Tarek Khodr
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