Seriennummer Gültig, aber Funktioniert nicht.

[TimurHSRM]

Hallo habe, meinen Pc komplett gelöscht und Windows neu aufgespielt. jetzt habe Ich 3ds max heruntergeladen und wenn ich bei der Installation die Seriennummer eingebe kommt auch ein grüner Haken, jedoch ist der "weiter" Button grau hinterlegt und funktioniert nicht?

Wo liegt das Problem?

vielen Dank

[helmut.hoppe · Accepted solution]

Hallo @TimurHSRM

hast Du auch den korrekten Produkt Key eingegeben?

https://knowledge.autodesk.com/customer-service/download-install/activate/find-serial-number-product...

[cadgislabor · Accepted solution]

Der Produktkey besteht aus 3 Zahlen Großbuchstabe 1 Zahl. Bei 3dsMax 2017 sieht der Buchstabe aus wie ein "Strich". Auf der Tastatur gibt es gleich 3 Zeichen die in Frage kommen: l I |

Das ist etwas unglücklich, aber ich rechne damit, dass es nächstes Jahr dann ein "J" ist 🙂 dann hat sich das Problem wieder erledigt (Falls das tatsächlich der Grund war).

VG

Alex

[Tarek_K]

Hallo @TimurHSRM,

konnte dir die Hilfestellung von Helmut oder Alex helfen können und deine Frage beantwortet? 🙂 Wenn ja, kannst du gerne bei dem entsprechenden Beitrag auf den Button "Als Lösung akzeptieren" klicken, dann profitieren auch andere Anwender von der Information. Wenn nicht, dann gib uns doch bitte ein Update, damit man weiß was bei dir nun der Stand der Dinge ist und wie man eventuell noch helfen kann. 🙂

[Tarek_K]

Hallo @TimurHSRM,

hast du hier vielleicht noch ein Update für uns, damit man weiß, wie man noch helfen kann? 🙂