Hallo zusammen,
ich habe da ein Problem mit dem Programm "Infraworks 360". Ich hatte es auf meinem PC installiert und zum laufen gebracht, ich konnte sogar eine Zeit lang damit arbeiten. Jedoch seit heute, wenn ich das Programm starten möchte, öffnet sich ein Fenster mit der Anzeige Der Prozedureinsprungpunkt "?CheckPrevCLoseStatus@CMLFacade @@SAXPEAXPEB_W@Z" wurde in der DLL "MC3.dll" nicht gefunden.
Ich habe alles versucht:PC neustarten,
das Programm deinstallieren, und neuinstallieren,. Aber bisher hat nichts gebracht.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke für die Rückmeldung!
Hallo @sebastien.pape,
tut mir leid, dass du solchen Stress bekommen hast - und auf die Gefahr hin, dass ich eventuell schon zu spät antworte.
Entspricht dein Rechner den Systemvorausetzungen? Aus deinem Beitrag geht deine Konfiguration nicht hervor.
Lass mich bitte wissen, ob du in der Zwischenzeit etwas anderes unternommen hast.
Vielen Dank
LG
Hallo @sebastien.pape,
du sagst, dass es vorher funktioniert hat - hast du denn etwas von einem Tag auf den anderen gemacht, dass schuld am nicht funktionieren sein könnte? Windows Update, etc.? Würde dahingehend einmal überlegen und vielleicht findet man ja einen Grund.
Ansonsten, was man versuchen könnte, wenn der Artikel dir nicht hilft, Infraworks (falls für dich ohne Probleme möglich) zu deinstallieren und neu aufzuspielen.
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Tarek Khodr
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Hallo @sebastien.pape,
eventuell hilft dir diese beiden Artikel hier weiter. Artikel 1 + Artikel 2. Die beschrieben, wie man wirklich einen sauberen deinstall durchführt. Dann solltest du eigentlich Infraworks wieder installieren können.
Im zweiten Schritt kann man dann wegen der Fehlermeldung schauen.
Ich verschiebe das Thema einmal ins Forum für Installation & Lizenzierung, da das nicht Installieren können ja gerade das eigentliche Problem ist.
Aber vielleicht hast du dahingehend ja ein Update für uns. 🙂
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Tarek Khodr
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Hallo @sebastien.pape,
hast du hier vielleicht noch ein Update für uns? Hat es nun funktioniert oder wie ist der Stand der Dinge bei dir? 🙂 Wenn mein Beitrag die Lösung war, darfst du ihn gerne als Lösung markieren (wenn etwas anderes die Lösung war, das natürlich auch. ;)) Ein Update wäre super, dann wissen wir, wie man dir noch helfen kann.
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Tarek Khodr
Community Manager
Hallo @Tarek_K,
Ich habe deine Antworten wahrgenommen, konnte die Vorschläge leider noch nicht konkret umsetzen da ich noch im Urlaub war. Jedoch kann ich schon sagen, dass ich es bevorzugen würde die anderen Autodeskprogramme, die auf meinem PC sind nicht zu entfernen da deren Installation sehr aufwendig war. Ich werde aber das versuchen, was im zweiten Artikel steht ("Ausführen einer sauberen Deinstallation") und eine Feed-back geben.
Vielen Dank für eure Hilfe.
Liebe Grüße,
Sebastien Pape.
Hallo @sp,
ich hoffe du hattest einen schönen Urlaub! 🙂
Okay - schaue einmal, ob dich die Informationen in den Artikeln weiter bringen und dann schauen wir mal wie der Stand der Dinge bei dir dann ist.
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Tarek Khodr
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